개인정보 정책

개요

제1조 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 방법

제2조 쿠키, 비콘 등 기술을 사용하는 방법

제3조 개인정보의 저장과 보호 방법

제4조 귀하의 개인정보를 외부에 제공하는 일반적인 경우

제5조 귀하의 개인정보를 외부에 제공하는 예외적인 경우

제6조 귀하가 자신의 개인정보에 접근하고 제어하는 방법

제7조 미성년자의 개인정보에 대한 특별 규정

제8조 정책의 수정 및 공지 위치

제9조 당사 연락 방법

제10조 애플리케이션 내 권한 요청

귀하의 신뢰는 저희에게 매우 중요하며, 개인정보가 귀하에게 얼마나 중요한지를 깊이 이해하고 있습니다. 저희는 "중화인민공화국 개인정보 보호법"("개보법") 및 기타 관련 법률의 규정에 따라 저희가 보유하고 있는 개인정보를 보호하기 위해 해당하는 안전 조치를 취하고자 약속합니다. "판다인 주식회사" (이하 "당사" 또는 "(주)판다인")는 귀하의 프라이버시를 존중하고 보호하며, 법률에 따라 관련 사항을 귀하에게 공개하고 귀하의 동의를 얻습니다. "(주)판다인" 브랜드의 가정용 로봇 제품 (귀하의 "가정용 로봇") 및 해당 온라인 응용 프로그램인 "(주)판다인 로봇"("App") 관련 서비스 ("제품 및 서비스")를 사용하고 "(주)판다인 로봇 이용자 계약"에 구속될 경우, 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공개, 공유, 이전 및 저장할 것인지, 그리고 귀하가 어떤 권리를 가지고 있는지에 대한 정보는 "(주)판다인 로봇 개인정보 보호 정책"("본 정책")을 통해 이해하실 수 있습니다. 저희는 본 정책을 엄격히 준수할 것임을 약속드립니다. 이 정책을 통해 당사는 다음과 같은 중요한 사항에 대한 다음과 같은 약속을 드립니다. 더 자세한 정보를 원하시면 위의 색인을 참고하여 해당 장을 읽어주시기 바랍니다.

1. 귀하의 특정 제품, 서비스 또는 기능에 대한 특정 개인정보 유형 및 해당 용도를 세부적으로 설명할 것입니다. 특정 제품, 서비스 또는 기능에 대한 구체적인 개인정보의 유형, 사용 이유 및 수집 방법을 이해하실 수 있도록 합니다.

2. 수집한 개인정보에는 귀하의 민감한 정보가 포함될 수 있습니다. 민감한 정보가 유출, 불법 제공 또는 남용되면 귀하의 신체와 재산 안전에 위험이 있을 수 있으며, 개인 명예, 신체 및 정신 건강이 손상되거나 차별적 대우를 받을 수 있습니다. 해당 수집 상황에 대한 유의를 부여해야 하는 경우 굵은 글씨로 표시하여 귀하의 주의를 끌 것입니다.

3. 본 정책에서 나열된 경로 또는 채널을 통해 귀하의 개인정보를 액세스, 수정, 삭제하거나 동의 철회, 앱 계정 해지, 민원 신고 및 개인정보 제어와 같은 귀하의 개인정보에 대한 제어를 실현할 수 있습니다. 귀하의 특별한 요구사항을 신속하게 처리하기 위해 본 정책 제9조에 표시된 연락처로 연락하기를 바랍니다. 귀하의 문제를 처리하고 귀하의 요구를 충족시키는 데 기쁨을 느낍니다.

귀하는 알 수 있도록 본 정책 전체 내용을 주의 깊게 읽고 이에 적절한 선택을 하실 것을 권장합니다. 당사는 이해하기 쉽고 간결한 언어로 표현하려고 노력하며 귀하의 권리에 중대한 영향을 미칠 수 있는 본 정책 중 귀하와 관련된 항목에 굵은 글씨를 사용하여 주의를 기울이겠습니다. 본 정책에 관한 질문이나 관련 민원이 있으면 본 정책 제9조에서 제시된 연락처로 연락하십시오.

귀하가 앱 계정 등록 절차에서 본 정책을 수락하고 앱 계정을 등록하거나 실제로 제공하는 경우, 본 "리더 로봇 개인정보 보호정책"에 따라 귀하의 관련 정보를 수집, 사용, 저장 및 공유하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

귀하는 이해하고 동의합니다. 단지 귀하가 회원 가입 절차 중에 "(주)판다인 로봇 개인정보 보호 정책"을 수락하고 App 계정 등록을 완료하거나 실제로 저희 제품과 서비스를 사용하는 경우, 이는 귀하가 당사가 본 "(주)판다인 로봇 개인정보 보호 정책"에 따라 귀하의 관련 정보를 수집, 사용, 저장 및 공유할 수 있도록 동의하는 것을 의미합니다.

제1조: 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 방법

1. 기본 업무 기능을 위해 귀하의 개인정보를 수집하고 사용함

당사가 제공하는 제품 및 서비스의 기본 업무 기능은 다음과 같습니다: (i) 귀하의 가정용 로봇의 모든 기능 (제품 설명서에 명시된 것을 기준으로 함) ; (ii) 앱과 귀하의 가정용 로봇을 페어링하고 제어하고 해당 제품의 작동 상태를 기록함 ; (iii) 앱 및 앱과 페어링된 귀하의 가정용 로봇의 사용 및 작동 문제에 관련된 소통 및 처리. 구체적으로 다음 상황에서 당사는 다음과 같은 유형의 개인정보를 제공해야 합니다. 당사는 위의 기본 기능을 안전하고 효과적으로 구현하기 위해 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 그렇지 않으면 해당 제품 및 서비스를 즐기지 못할 수 있습니다.

(1) 앱 계정을 등록하고 귀하의 관련 조작 기록 및 각종 개인정보와 관련을 맺음. 처음으로 앱을 열 때, 귀하의 국가 및 지역, 앱 사용 언어를 확인하도록 요청합니다. 앱 계정은 귀하가 앱을 다운로드한 이후 귀하의 이동 장치("귀하의 이동 장치")에 앱 비즈니스 기능을 이용하기 위한 전제입니다. 따라서 귀하가 앱 계정을 등록할 때 귀하의 휴대폰 번호, 앱 계정 사용자 이름 및 비밀번호를 수집합니다. 귀하가 제3자 응용 프로그램 계정(예: WeChat 계정, Apple ID)을 사용자 계정으로 선택하는 것에 동의하면 해당 제3자 응용 프로그램의 관련 정보(예: WeChat 계정을 사용하는 경우 귀하의 WeChat 프로필 사진, 닉네임, 지역 및 성별 정보를 사용할 것입니다; Apple ID로 로그인하는 경우 귀하의 Apple ID 계정과 이름 정보를 사용할 것입니다). 위에 언급된 정보는 귀하의 신분을 확인하고 앱 계정에서 수행한 일련의 조작 활동을 일치시키며, 귀하의 가정용 로봇의 작동 상태를 일치시키고 귀하가 제공한 고객 서비스 및 후판 서비스 요청을 편리하게 처리하며, 상기 정보와 관련된 공지, 상당한 변화 및 업데이트에 대한 기술 및 안전 알림을 보내기 위해 사용됩니다. 또한 당사는 귀하의 앱 계정에 특정 리더 ID를 할당할 것입니다. 해당 ID는 임의의 문자열로 구성되어 있으며 독립적으로 귀하의 실제 신분을 역으로 쿼리할 수 없지만 리더 내부에서 해당하는 업무 책임을 지닌 사람들은 사용자 데이터베이스와 비교하여 리더 ID를 통해 개별 사용자를 식별할 수 있습니다. 또한 귀하가 이후에 앱 계정 비밀번호를 찾거나 변경하고자 할 때 귀하가 앱 계정에 입력한 휴대폰 번호/이메일 주소로 인증 메시지를 보낼 수 있습니다. 귀하가 주소지 및 지역별 리더 공식 웹사이트 온라인 채널에서 등록한 리더 계정("웹사이트 계정")은 앱 계정으로 무료 등록 로그인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 해당 앱 계정으로 무료 등록 로그인할 수 있습니다(로그인 기능이 제공되는 경우 해당 채널에서 해당). 웹사이트 채널을 사용하면 동일한 리더 ID를 갖는 동일한 계정을 사용할 수 있습니다. 웹사이트 채널에서 등록한 휴대폰 번호가 앱 계정 등록 신청서로 제출된 경우, 귀하의 등록 신청을 거부하고 해당 웹사이트 계정을 직접 사용하도록 요청합니다.

(2) 모바일 기기에서 App 계정을 사용하여 가정용 로봇을 조작할 수 있습니다. 모바일 기기에 App을 설치하고 App 계정을 가정용 로봇에 연동하려면 먼저 네트워크 설정을 완료해야 합니다. 즉, 당사 서버를 통해 App 계정과 가정용 로봇 프레임의 정보 흐름을 설정해야 합니다. 이를 위해 모바일 기기, App 계정 및 가정용 로봇을 귀하의 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 네트워크 설정 과정에서 수집된 데이터(이 수집은 쿠키 기술을 사용하여 저장될 수 있으며, 다음 번에 네트워크 설정 기록을 볼 때 사용됩니다)는 모두 개인 식별 가능 정보를 포함하지 않습니다. 이 정보에는 (i) App 이름; (ii) 귀하의 모바일 기기 모델, 고유 식별 코드(네트워크 및 서비스 안전을 위해 사용됨), 네트워크 카드(Mac) 주소, 장치 MAC 주소, 운영 체제 및 해당 버전; (iii) 귀하의 모바일 기기와 가정용 로봇이 연결된 동일한 Wi-Fi 네트워크의 SSID, 네트워크 유형, 표시된 IP 주소, 위치 정보(국가 및 도시), 시간대, 네트워크 설정 요청을 서버에 보낸 시간; (iv) 가정용 로봇 모델, SN 코드, 네트워크 카드(Mac) 주소; (v) 귀하의 네트워크 설정 기록(네트워크 또는 가정용 로봇 검색 기록, 쿠키 기술을 통해 수집될 수 있음); (vi) 네트워크 설정 과정에서 귀하의 상태 및 오류 유형이 포함됩니다.

위 연동이 완료된 후에는 App 계정에서의 명령과 가정용 로봇의 작동 상태를 연결하기 위해 계속해서 네트워크 설정이 발생할 것입니다(즉, App 측과 가정용 로봇은 당사 서버에 연결되어 데이터가 전송될 것입니다). App을 사용할 때, 귀하가 App 기능을 사용한 유형 및 방식, 조작 행동 정보 및 기능과 관련된 다른 로그 정보를 기록할 것입니다. 이는 가정용 로봇을 올바르게 매칭하고 제어하며 가정용 로봇이나 App의 고장 및 문제를 신속하게 인식하고 해결하기 위해 필요한 것입니다. 예를 들어, 예약 청소 기능을 사용할 때 현재 시간 및 시간대 정보를 귀하의 모바일 기기에서 가져와야 합니다. 동시에 App 계정 페이지를 통해 가정용 로봇의 작동 상태, 위치 및 장애 여부를 파악할 수 있도록 하려면 가정용 로봇에서 일부 정보를 수집하고 이를 당사 서버를 통해 귀하의 App 계정 페이지로 전송해야 합니다. 이러한 정보 대부분은 개인 식별 가능성을 가지고 있지 않습니다(예: 청소 경고 정보, 청소 로그 및 결과 정보).

관련하여, 당사는 귀하의 모바일 기기에서 다음 권한을 호출할 필요가 있습니다: (i) 네트워크 연결 및 인터넷 사용을 위한 App 기능을 위해 "이동 데이터"를 호출하여 "Wi-Fi 정보"를 획득하고, 더 효율적인 네트워크 설정을 위해 귀하의 모바일 기기의 "위치" 및 "블루투스" 권한을 획득해야 합니다; (ii) App 사용 로그를 저장하고 App 버전을 업데이트하기 위해 "저장" 권한을 호출해야 합니다; (iii) 귀하의 App 계정 사용을 보호하기 위해 "장치 정보"를 얻기 위한 권한을 획득해야 합니다; (iv) 귀하의 모바일 기기로 귀하의 계정과 관련된 다양한 메시지를 푸시하기 위해 "알림" 권한을 호출해야 합니다; (v) 네트워크 설정을 위해 Wi-Fi 네트워크에 스캔 코드를 통해 연결하려면 "갤러리" 및/또는 "카메라" 권한을 호출해야 합니다.

당사가 제공하는 일부 가정용 로봇 모델은 "장치 공유" 기능을 지원하며 해당 App 계정 소유자(즉, "공유자")와 페어링된 가정용 로봇에 대한 제어 권한을 다른 App 계정 소유자(즉, "공유 대상자")에게 동등하게 공유할 수 있습니다. 알려 드립니다, 사진, 영상 또는 앨범 암호의 설정 및 수정 권한은 공유할 수 없습니다. 공유 대상자로서 다른 App 계정에 의해 "장치 공유" 기능을 통해 페어링된 가정용 로봇을 제어하는 경우, 이러한 가정용 로봇은 귀하의 "가정용 로봇"으로 간주됩니다 이 개인정보 보호 정책은 "공유자" 및 "공유 대상자"가 이러한 가정용 로봇을 사용하는 모든 활동에 적용됩니다. 귀하는 App에서 이미 공유된 기기를 삭제하거나 타인에게 권한을 전체적으로 비활성화할 수도 있습니다.

(3) 귀하의 가정용 로봇 운영 중에는 기술적 제한으로 인해 수집된 데이터 중 일부를 제품 단에서 처리하고 저장할 수 없습니다. 그 중 일부 데이터는 당사의 서버로 전송하여 처리하거나 귀하의 App에 다시 전송되어 제공됩니다. 이 데이터 수집에는(개인정보를 포함할 수 있음) 귀하의 가정용 로봇이 귀하의 작동 명령을 실시간으로 확인할 수 있도록 귀하의 가정용 로봇의 운영 로그, 상태 데이터 및 행동 데이터(기능 및 상태의 활성화 및 비활성화 기록 포함)을 수집하는 것이 포함됩니다. 특정 청소 환경 및 귀하의 방해 구역 요구를 충족시키기 위해 귀하의 가정용 로봇은 청소 기능을 실행하는 동안 귀하의 청소 환경 지도 및 청소 경로 지도를 생성하며, 이러한 정보는 당사의 서버를 통해 귀하의 App 계정 페이지로 전송되어 시각적으로 표시됩니다. 이렇게 하여 귀하는 App에서 지역을 분류하고(브랜드 제품에 따라 다양한 청소 모드를 사용할 수 있는 제품 설명서에 따라) 방해 구역을 표시할 수 있으며, 이 정보는 당사의 서버를 통해 귀하의 가정용 로봇으로 전송되어 실행됩니다.

다음 주의 사항을 숙지하십시오. (주)판다인 브랜드의 특정 모델 가정용 로봇 제품은 비디오 촬영, 사진 촬영 또는 레이더 센서 기능을 갖추고 있습니다. 이 기능의 사용 목적은 다음과 같은 비즈니스 기능을 포함합니다(제품 설명서를 참고하여 해당 기능이 로봇에 자동으로 활성화되는지, 이러한 기능을 어떻게 비활성화할 수 있는지(적용되는 경우), 그리고 App에서 해당 기능으로 생성된 비디오 및 사진을 볼 수 있는지를 이해하십시오):

(i) 장애물 유형과 상태를 기록하고 인식하여 방해물을 피합니다. 만약 로봇 자체가 이러한 비디오 인식을 수행할 능력이 없다면, 해당 비디오, 사진 또는 레이더 센서 관련 데이터를 수집하여 장애물 유형 분석을 실시하고 관련 분석 결과를 로봇으로 전송할 것입니다. 레이더 센서 관련 데이터는 3D 입체 지도를 작성하는 데 사용되며, 이 정보에는 App에서 액세스할 수 있습니다. 로봇의 인체 감지 기능은 관련 데이터를 업로드 및 분석하기 전에 로봇에서 사전에 인체 정보를 포함한 데이터를 삭제할 것입니다. 그럼에도 불구하고, 로봇을 귀하 또는 다른 사람의 개인 공간에 놓거나 귀하 또는 다른 사람의 개인 활동 중에 운영하도록 선택할 경우, 해당 기능이 활성화된 후 생성된 비디오, 사진 또는 레이더 센서 데이터에 여전히 귀하 또는 다른 사람의 사생활, 초상권 또는 얼굴 인식 정보와 같은 개인정보가 포함될 수 있음을 이해해 주십시오.

(ii) "비디오 관리자" 서비스를 제공합니다. 구체적인 내용은 아래에서 자세히 설명하겠습니다.

주의: (주)판다인 브랜드의 특정 모델 가정용 로봇 제품은 음성 기능을 갖추고 있으며, 사용 목적은 다음과 같습니다. (i) 음성으로 가정용 로봇의 작동 및 청소와 관련된 기능을 제어합니다. (ii) 스마트 음성 어시스턴트 기능 및 (iii) "비디오 관리자" 서비스를 제공합니다(제품 설명서를 참고하여 해당 기능이 로봇에 자동으로 활성화되는지, 이러한 기능을 어떻게 비활성화할 수 있는지(적용되는 경우)) 그러나 목적 (i)과 (ii)에 관해서는 로봇 자체가 음성 인식을 수행할 능력이 없으므로 로봇이 획득한 오디오를 수집하고 분석할 것이며, 관련 분석 결과는 다른 회사에 위탁하여 수행할 것입니다. 이러한 프로세스에서는 관련 음성 또는 오디오를 저장하지 않을 것입니다. 그럼에도 불구하고, 로봇을 귀하 또는 다른 사람의 개인 공간에 놓거나 귀하 또는 다른 사람의 개인 활동 중에 운영하도록 선택할 경우, 해당 기능이 활성화된 후 생성된 음성 또는 오디오에 여전히 귀하 또는 다른 사람의 개인정보가 포함될 수 있음을 이해해 주십시오. 본 기능을 사용하면 생성된 기록이 귀하의 App 계정으로 전송되어 검토하고 삭제할 수 있습니다.

주의: (주)판다인 브랜드의 특정 모델 가정용 로봇 제품은 비디오 관리자 서비스를 제공합니다. 이 서비스를 사용하면 (a) App에서 카메라가 촬영한 청소 환경을 실시간으로 볼 수 있습니다. (b) App을 사용하여 로봇을 수동으로 조작할 때 카메라가 촬영한 내부 실시간 상황을 볼 수 있으며, App을 사용하여 로봇을 수동으로 조작하여 사진을 촬영하거나 비디오를 녹화하고 스마트폰으로 음성을 전송할 수 있으며, 실시간으로 통화할 수 있습니다. (c) 설정한 위치로 이동하고 App을 통해 로봇 카메라가 촬영한 해당 위치의 실시간 상황을 전송 받습니다. (d) 수동으로 설정한 순찰 지점을 기준으로 실내 순찰을 실시하고 해당 지점에서 360도 주변 사진을 찍을 수 있습니다. (e) 인식 객체의 범주(예: 인물, 애완 동물, 식물 등 특정 개인은 구별하지 않음)를 스마트하게 촬영하고 인식된 객체 유형의 사진이나 비디오를 정기적으로 촬영하도록 사전에 설정할 수 있습니다. (f) 촬영 내용을 기반으로 주기적으로 앨범을 자동 생성합니다. (g) App 화면에서 로봇 카메라가 찍은 사진, 비디오 또는 앨범을 언제든지 확인할 수 있습니다.

이 서비스는 귀하가 선택한 후에만 활성화되며 귀하가 이 서비스에서 생성한 기록은 귀하의 앱 계정으로 전송되어 귀하가 확인하거나 삭제할 수 있습니다. 비디오 매니저 서비스를 구현하기 위해 가정용 로봇은 작업 중에 장치가 위치한 실내 환경 정보를 촬영할 수 있습니다. 이 정보에는 실내 레이아웃, 바닥 물품 정보, 물품 분포, 실내 인원, 애완 동물 및 배치물 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 귀하가 이 서비스를 사용하기 위해 필요하며 이 서비스와 관련된 정보 수집 및 처리를 가능하게 하기 위해 앱에서 가정용 로봇의 카메라 권한을 활성화해야 합니다. 음성 전송이나 실시간 통화 기능을 사용하려면 앱에서 가정용 로봇 또는 스마트폰 장치의 마이크 권한을 활성화하도록 요청합니다. 귀하가 이러한 권한을 거부하거나 이러한 정보 수집을 거부하면 비디오 매니저 서비스를 제공할 수 없지만 가정용 로봇의 기본 기능을 정상적으로 사용하는 데는 영향을 주지 않습니다.

이 서비스가 정상적으로 작동하면서 귀하의 개인정보 보호를 최대한 보장하기 위해 비디오 라이브 스트리밍 및 음성 통화 내용은 암호화된 환경에서 귀하에게 실시간 미디어 스트림 형식으로 표시됩니다. 동시에 당사는 귀하에게 저장 공간을 제공하여 귀하가 이 서비스를 사용하면서 촬영한 사진이나 비디오 및 생성된 앨범을 실시간으로 확인할 수 있도록 합니다. 귀하가 촬영한 사진이나 비디오 및 생성된 앨범은 중국 내의 클라우드 서버에 저장됩니다. 귀하가 앱을 통해 언제든지 촬영한 사진, 비디오 또는 앨범을 관리하고 삭제할 수 있습니다. 사진, 비디오 또는 앨범을 삭제하면 즉시 서버에서 삭제됩니다. "기기 공유" 기능을 사용할 때 공유된 사용자도 카메라로 촬영한 사진이나 비디오를 언제든지 앱에서 확인할 수 있음을 유의하십시오.

4. 사용자 지원 서비스. 당사는 앱의 도움말 및 피드백 페이지를 통해 사용자 지원 서비스를 제공합니다. 해당 페이지에서의 검색 기록은 후속 조회를 위해 저장되어 있습니다. 당사에 문의하여 제품 결함을 신고하거나 개인정보 수집 및 사용에 대한 요청을 할 때 등 고객 지원 기능 및 직원에게 문의하면 다음과 같은 정보가 자동으로 기록됩니다: 귀하와 당사 간의 대화 기록과 내용, 귀하의 요청과 의견, 제공된 이름 및 연락처 정보, 서비스에 필요한 필수 정보 등. 이러한 정보는 분쟁 해결, 문제 해결 또는 기타 판매 후 서비스를 제공하기 위해 사용되며 서비스 진행 상황 결과는 귀하에게 피드백 됩니다.

귀하는 (귀하의 모바일 장치의 "앨범" 및/또는 "카메라" 권한을 요청함) 제품 및 서비스와 관련된 문제를 반영하는 사진을 촬영하거나 화면을 캡처할 수 있으며, 해당 사진은 앱 사용자 지원 서비스 페이지로 전송하여 관련 문제를 정확히 반영할 수 있습니다.

또한, 당사는 비디오 고객 서비스도 제공합니다. 이 기능을 실행하려면 App에서 카메라(전면 및 후면 카메라 포함) 및 마이크 권한을 활성화해야 합니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서비스 중에 생성된 비디오 및 음성 콘텐츠를 저장해야 합니다. 저장 기간은 서비스 제공일로부터 최대 세 개월입니다. 저장된 내용은 고객 서비스 사건을 추적하기 위해서만 사용되며 정보 누출을 피하기 위해 필요한 보안 조치가 취해집니다. 또한 고객 서비스 담당자의 개인 프라이버시와 초상권을 보호하기 위해 고객 서비스 중에 사진을 찍거나 비디오 녹화를 캡처하지 않거나 관련된 비디오나 음성을 제3자와 공유하지 않기로 동의해야 합니다. 이 기능이 활성화된 후 생성된 비디오나 음성에 귀하 또는 다른 사람의 초상이나 개인정보가 포함될 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 본 기능을 사용할 때 귀하나 다른 사람이 비디오나 음성에서 완전한 신분증 번호, 이름, 전화번호, 계정 비밀번호 등의 개인정보를 언급하지 않도록 권고합니다. 귀하나 다른 사람이 개인 공간에서 이 기능을 사용하거나 귀하나 다른 사람이 비디오 고객 서비스 기능을 사용하는 것을 선택한 경우 내부 환경 정보를 촬영할 수 있습니다. 이러한 정보는 실시간으로 암호화된 환경에서 비디오 스트림 형식으로 표시됩니다. 또한 귀하에게 저장 공간을 제공하여 서비스를 사용하는 동안 촬영한 사진이나 비디오 및 생성된 앨범을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 귀하가 촬영한 사진이나 비디오 및 생성된 앨범은 중국 내의 클라우드 서버에 저장되며 귀하가 App에서 언제든지 촬영한 사진, 비디오 또는 앨범을 관리하고 삭제할 수 있습니다. 사진, 비디오 또는 앨범을 삭제할 경우 즉시 서버에서 삭제됩니다. 귀하가 이미지, 비디오 또는 앨범을 삭제하려면 App을 통해 요청해주십시오. 당사는 귀하가 "기기 공유"기능을 사용할 때 다른 사람이 카메라로 촬영한 사진이나 비디오를 볼 수 있다는 사실에 유의하십시오.

사용자 경험 최적화

1. 지면 물체 데이터 수집: 가정용 로봇에 내장된 AI 물체 인식 모델은 지면 물체의 유형을 인식합니다. 이에는 (i) 지면 장애물 (예: 신발, 양말, 옷 더미, 전선, 쓰레기통, 변기 등); (ii) 지면 트랜지션 마커 (예: 방석, 카펫); 그리고 (iii) 지면 오염물 (예: 얼룩, 액체 오염물, 큰 입자)이 포함됩니다. 당사는 이러한 지면 물체 데이터를 업로드하고 이를 분석하여 알고리즘을 더 나아가게 하는 데 도움을 줍니다. 가정용 로봇의 물체 인식, 회피 및 청소 능력을 향상시킵니다.

2. 부정적인 사례 데이터 수집: 가정용 로봇에 내장된 AI 물체 인식 모델은 가정용 로봇에서 고장, 충돌 등 부정적인 사건이 발생한 후 관련 환경 데이터를 수집합니다. 가정용 로봇의 물체 인식 및 회피 능력을 향상시킵니다.

3. 사용자 주석 데이터 수집: 가정용 로봇이 내장된 AI 물체 인식 모델이 미리 정의된 모델에 속하지 않는 물체를 인식하거나 부정적인 사건이 발생한 경우, 앱에서 해당 모델과 부정적인 사건에 대한 주석을 달고 업로드할 수 있습니다. 가정용 로봇의 물체 인식 및 회피 능력을 향상시킵니다.

위 내용은 주의 사항을 알려드리는 것이며, 이는 일부 특정 모델의 가정용 로봇 제품에만 적용될 수 있습니다 (제품 설명서를 참조하십시오).

당사는 중국의 관련 법규를 엄격히 준수합니다. 이 계획에서 수집한 정보는 당사의 제품과 서비스를 개선하기 위해 사용되며 귀하의 서면 동의 없이는 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

당사가 수집한 귀하의 개인정보에 대한 자세한 내용은 제3조에서 확인하실 수 있습니다.

만약 당사가 이미 수집한 귀하의 개인정보를 이 정책에서 명시하지 않은 다른 목적으로 사용하거나, 이 정책에서 언급되지 않은 귀하의 개인정보 유형을 수집하려는 경우, 당사는 별도의 동의를 얻기 위해 페이지 표시, 상호 작용 프로세스, 웹 사이트 공지 또는 기타 방법을 통해 귀하의 동의를 얻을 것입니다. 그러나 귀하의 주의를 부탁드립니다. 해당 규정에 따라 (i) 귀하의 동의 없이도 특정 상황에서는 귀하의 개인정보를 수집할 필요가 있으며, 이는 강제적인 법적 의무와 관련된 수집, 제품 및 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 유지하기 위한 수집, 사용자 포럼 섹션에서 귀하가 모든 앱 사용자에게 공개한 개인정보의 수집과 같이 적용될 수 있습니다; (ii) 이 정책에서 정한 사용 방법 및 목적에 합리적인 조정이 발생하고 이로 인해 귀하의 권리가 영향 받지 않는 경우, 귀하가 묵시적 동의를 한 것으로 간주될 수 있습니다. 예를 들어 당사의 새로운 사용 목적이 이미 귀하가 동의한 사용 목적과 직접적 또는 합리적인 관련이 있고 유사한 처리 규칙 및 안전 보호 규칙을 적용할 때와 같이 서비스 업그레이드 후 귀하의 개인정보의 사용 빈도, 사용자 프로파일 계산 방식 또는 기타 측면을 조정하는 경우가 있습니다.

당사는 개인정보의 수집 빈도를 최소한으로 제어하려 노력하지만 귀하가 이해하시기 바랍니다. 일부 기능은 지속적으로 정보를 수집하거나 이미 수집된 정보를 확인해야 하는 것이 필요할 수 있습니다. 예를 들어 귀하의 앱 계정과 가정용 로봇 간에 명령 및 상태 데이터를 전송해야 하는 경우가 있습니다 (이러한 정보가 모두 개인정보인 것은 아닐 수 있음을 유의하십시오).

제2조 쿠키, 비콘 등 기술을 사용하는 방법

1. 쿠키 기술 사용 방법: 당사는 쿠키 기술을 사용하여 정보를 자동으로 수집합니다. 당사의 서비스를 더 편리하게 이용하실 수 있도록 하기 위해, 귀하가 당사가 제공하는 서비스를 이용할 때, 작은 데이터 파일을 통해 귀하의 식별 정보를 인식할 수 있습니다. 이렇게 함으로써 귀하는 반복적으로 등록 정보를 입력하는 번거로움을 덜거나, 귀하의 앱 계정 안전성을 판단하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이러한 데이터 파일은 쿠키, 플래시 쿠키 또는 브라우저나 관련 응용 프로그램에서 제공하는 다른 로컬 저장소일 수 있습니다(이를 통칭하여 "쿠키"라고 합니다). 당사는 쿠키를 사용하여 귀하의 기호와 설정을 저장하고 기록하며, 귀하가 앱 계정에 로그인할 수 있도록 하고, 광고 주도의 광고을 제공하며, 사기 행위를 대응하고, 제품 성능을 분석하며, 기타 합법적인 목적을 달성합니다. 시스템은 쿠키를 통해 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

§ 귀하의 이동 장치 또는 당사 서비스에 접속하는 다른 응용 프로그램에서 제공하는 설정 정보, 귀하의 이동 장치의 IP 주소, 네트워크 카드(Mac) 주소, 운영 체제 및 버전, 고유 식별 코드;

§ 앱 구성, 고객 서비스 기능, 사용자 지원 서비스 페이지에서의 검색 기록.

2. 비콘 및 유사 기술 사용 방법: 당사는 귀하의 제품 및 서비스 선호도를 더 잘 이해하고 서비스에 대한 귀하의 경험을 개선하기 위해, 앱에 일부 전자 이미지(비콘이라고 함)를 삽입하여 귀하가 방문한 페이지 활동과 관련된 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 귀하가 방문한 페이지 주소, 이전에 방문한 참조 페이지 위치, 귀하의 브라우징 환경 및 디스플레이 설정 등이 포함될 수 있습니다.

3. 쿠키, 비콘 및 유사한 기술로 개인정보 수집 거부 방법: 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키나 비콘을 거부하거나 관리할 수 있습니다. 그러나 쿠키나 비콘을 비활성화할 경우 최상의 서비스 경험을 제공받을 수 없을 뿐만 아니라 일부 서비스를 정상적으로 이용할 수 없을 수도 있음을 유의해 주십시오.

제3조 개인정보의 저장과 보호 방법

1. 개인정보 저장 위치: 중국 내에서 수집 및 생성된 개인정보는 중국 내에서 당사가 임대한 알리클라우드의 서버에 저장됩니다. 중국 내에서 수집된 관련 개인정보를 외국 기관에 전송해야 할 경우, 관련 법률, 규정 및 관련 감독 기관의 규정을 준수하고 계약 체결, 확인 등의 유효한 조치를 통해 외국 기관에 개인정보의 기밀 유지를 요구할 것입니다.

2. 데이터 보안 역량 및 정책: 당사는 법률 및 규정에서 요구하는 안전 수준에 도달할 수 있도록 정보 보안을 유지할 것을 약속합니다. 귀하의 정보가 유출, 파손 또는 손실되지 않도록 방지하기 위해 다양한 보안 기술과 관련 관리 시스템을 사용합니다. 동시에 당사는 개인정보 보호 책임 부서를 설치하고 관련 내부 통제 체계를 구축하며, 귀하의 정보에 접근할 수 있는 직원에 대해 최소한의 권한 원칙을 적용하고 데이터의 액세스 프로세스 및 승인 메커니즘을 엄격히 통제합니다.

3. 개인정보 보안 사건 처리: 귀하는 기술 수준 제한 및 여러 악의적인 수단 때문에 당사가 통제할 수 없는 상황에서 개인정보 보안 사건이 발생할 수 있음을 이해해야 합니다. 보안 사건이 발생한 경우, 당사는 법률 및 규정에서 요구하는 대로 즉시 다음 사항을 알려드릴 것입니다: 보안 사건의 기본 상황 및 가능한 영향, 이미 취한 또는 취할 예정인 조치, 자체적으로 예방하고 위험을 줄일 수 있는 권고 사항, 귀하의 보상 조치 등. 당사는 사건과 관련된 정보를 이메일, 편지, 전화 또는 푸시 알림 방식으로 즉시 알려드릴 것이며, 특정한 상황에서 일일이 알릴 수 없을 때에는 합리적이고 효과적인 방법으로 공고할 것입니다. 동시에 당사는 감독 기관의 요구에 따라 개인정보 보안 사건의 처리 상황을 자발적으로 보고할 것입니다.

4. 귀하의 개인정보 삭제: 당사는 귀하의 개인정보를 정책에서 명시한 목적으로 필요한 기간과 법률 및 규정이 허용하는 최장 기간(먼저 달성되는 기간을 기준으로 함) 동안만 보유합니다. 해당 기간을 초과할 경우 귀하의 개인정보를 즉시 삭제하거나 익명화 처리할 것입니다. 만약 당사가 귀하에게 제공하는 모든 또는 일부 서비스를 중단하거나 관련 운영을 중지할 경우, 관련 개인정보 수집을 즉시 중단하고 귀하의 관련 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리할 것입니다(이에 대해서는 '(주)판다인 로봇 사용자 계약서'에 따라 귀하에게 통지할 것이며, 이에 따라 수집한 귀하의 관련 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리할 것입니다). 또한 당사는 해당 국가의 법률에서 정한 경우, 귀하가 이미 당사에게 제공한 개인정보를 계속 보유할 권리가 있습니다(예: 네트워크 로그, 온라인 거래 기록의 보관 기간 규정 등). 또한, 당사는 귀하가 이미 당사에게 개인정보 수집 및 사용에 대한 동의를 한 기록, 후속 변경 또는 동의 철회의 기록을 계속 보존할 것이며(이러한 기록을 새로운 개인정보 수집이 발생하지 않도록 피하도록 노력할 것입니다), 법적 의무 및 잠재적인 소송 요구에 대비하기 위해 관련된 귀하의 개인정보를 계속 보유할 수 있습니다.

제4조 귀하의 개인정보를 외부에 제공하는 일반적인 경우

1. 개요

보통, 당사는 다음 두 가지 경우에만 귀하의 개인정보를 외부에 제공할 수 있습니다:

(i) 회사 투자: 당사는 중화인민공화국 내 및 외부에 여러 회사에 투자하였으며 이들 회사는 모두 (주)판다인 그룹의 일원입니다. 중화인민공화국 내에 등록된 회사들(“관련 회사”) 중에서는 정보 기술 문제를 집중적으로 처리하고, 인력 자원을 효과적으로 활용하며, 앱에 다양한 상품을 공급하기 위해 군중적으로 필요한 경우, 귀하의 일부 개인정보가 관련 회사에게 제공될 수 있습니다. 당사는 항상 관련 회사가 귀하의 개인정보를 어떻게 얻고 사용하는지를 감시하고 제어하여 당사의 관리 범위를 벗어나지 않도록 할 것입니다.

(ii) 외부 기술 및 서비스 제공자: 본 정책에서 설명한 비즈니스 기능을 제공하고 본 정책에 따라 수집한 개인정보를 사용하기 위해서는 불가피하게 제3자의 기술(예: 제3자 기술 데이터베이스 사용, 앱 또는 귀하의 가정용 로봇의 기술 구조 구축) 및 도구(예: 섀미 에디터를 사용하여 앱 페이지를 편집)를 활용해야 할 수 있습니다. 또한 일부 제3자 서비스는 이러한 제3자가 본 정책에 따라 귀하에게 제공된 개인정보를 알 수 있는 상황에 관련될 수 있습니다(예: 앱 및 귀하의 가정용 로봇의 데이터 및 데이터베이스를 저장하기 위해 제3자가 임대한 서버를 사용).

이러한 마지막 제3자와의 귀하의 개인정보 접촉 방식에 따라 다음과 같은 몇 가지 경우로 나눌 수 있습니다:

위에서 언급한 제3자들은 귀하의 개인정보에 대해 독립적으로 적용되는 개인정보 정책이나 개인정보 보호 정책을 가질 수 있으며, 앱이나 귀하의 가정용 로봇 제품과는 별개로 귀하의 개인정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. 이러한 경우는 본 정책을 적용하지 않으며, 당사의 책임을 발생시키지 않습니다. 더 많은 정보를 알고 싶다면, 이러한 제3자들이 시시각각 공개하는 개인정보 정책의 최신 버전을 읽어 보시거나 직접 해당 제3자들에게 문의하시기 바랍니다. 이러한 제3자들이 만든 웹페이지나 제3자가 개발한 애플리케이션에서 보았을 때 어떠한 리스크가 있는 경우, 귀하의 합법적 권리를 보호하기 위해 해당 조치를 중단하시기를 권장합니다.

2. 위임 처리 관련 설명

당사는 제3자에게 개인정보 처리를 위임할 때 다음 요구 사항을 준수할 것을 약속드립니다:

(1) 당사가 귀하의 승인을 얻은 범위를 초과하지 않도록 위임 분석을 수행하도록 요구합니다. 단, 귀하의 승인이 필요하지 않은 경우를 제외하고;

(2) 위임 처리 당사자의 데이터 보안 능력을 사전에 평가하여, 해당 당사자가 법과 규정에서 요구하는 데이터 보안 능력을 갖추도록 보장합니다;

(3) 계약을 통해 위임 처리 당사자의 책임과 의무를 제한하여, 해당 당사자가 적용 법률을 준수하고, 당사가 귀하에게 부과한 의무를 충족시키도록 합니다;

(4) 위임 처리한 개인정보의 상황을 정확하게 기록 및 보존하여 귀하의 정보 보안과 위임 처리된 귀하의 개인정보에 대한 유효한 액세스 및 제어를 보장합니다;

(5) 위임 관계가 해제되거나 본 정책에 따라 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화할 때, 위임 처리 당사자가 귀하의 개인정보를 삭제하고 모든 데이터 사본을 파괴하도록 요청합니다.

3. 공유 관련 설명

현재로서 귀하의 개인정보를 공유하는 방식을 채택하지 않고 있습니다. 귀하의 개인정보를 공유할 때는 합법적이고 정당하며 필요한 목적으로만 공유하며, 데이터 수신자인 공유 당사자는 당사가 공유한 개인정보를 본 정책에서 귀하에게 알린 범위 외의 다른 용도로 사용할 권한을 갖지 않습니다.

(1) 귀하에게 제품과 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 공유해야 하는 경우:

1) 공유 당사자의 수신 구현자, 공유될 개인정보의 내용, 공유 시간, 사용 목적 및 관련 보안 조치 등에 대한 이해 및 심사를 수행하고, 개인정보 보안 영향 평가를 사전에 실시하며, 이를 통해 개인정보 주체의 보호를 위한 효과적인 조치를 취할 것입니다;

2) 귀하의 개인정보를 공유한 상황을 정확하게 기록 및 보존할 것이며, 이는 날짜, 규모, 목적 및 데이터 수신자의 기본 정보 등을 포함하지만 이에 한정되지 않습니다. 이는 데이터 수신자가 귀하의 개인정보를 저장 및 사용하는 방법을 이해할 수 있도록 돕기 위 함입니다;

3) 귀하가 이미 공유된 개인정보에 대한 유효한 액세스와 제어를 보장할 것입니다. 예를 들어, 앱 계정의 액세스, 수정, 삭제, 계정 삭제 등.

(2) 법과 규정, 법원 명령 또는 기타 법적 절차의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 공유해야 하는 경우: 당사는 적용 가능한 법과 규정, 법원 명령 또는 기타 법적 절차에 따라 귀하의 개인정보를 해당 관리 기관에 제공할 수 있으며, 이러한 상황에서 정보 공유는 귀하의 승인을 받을 필요가 없습니다.

4. 공동 제어 관련 설명

당사는 계약을 통해 공동 제어 당사자와의 개인정보 보안 관리 요구 사항 및 안전 사건 처리 요구 사항을 결정하고, 이러한 표준은 적용 법률 요구 사항보다 낮지 않아야 합니다. 해당 공동 제어 당사자는 귀하의 개인정보를 수집한 후에도 본 정책에서 설명한 사용 목적에 따라 귀하의 개인정보를 사용할 것을 보장해야 하며, 언제나 귀하가 개인정보와 관련된 권리를 행사할 수 있도록 협력해야 합니다. 또한 본 정책에서 설명한 관련 목적이 달성된 후에도 귀하의 개인정보를 삭제해야 합니다. 이에 대한 감독을 실시할 것입니다.

5. 기타 유형의 제3자 액세스 관련 설명

당사는 계약을 통해 다른 유형의 제3자 액세스 당사자와의 개인정보 보안 책임과 적용해야 할 개인정보 보안 조치를 결정할 것입니다. 관련 계약 및 관리 기록을 적절하게 보관하고 이를 통해 해당 제3자가 개인정보 보안 관리를 강화할 수 있도록 감독할 것입니다.

제5조 귀하의 개인정보를 외부에 제공하는 예외적인 경우

1. 양도

양도는 당사가 귀하의 개인정보에 대한 제어 권한을 상실하고 수령자가 귀하의 개인정보에 대한 제어 권한을 획득하는 것을 의미합니다. 일반적으로 당사는 귀하의 개인정보를 어떤 회사, 기관 또는 개인에게 양도하지 않을 것입니다. 개인정보 양도가 필요한 경우 해당 양도를 수행하기 위해 적용 가능한 법률을 준수하고, 양도의 목적, 관련된 개인정보 및 수령자의 관련 상황 등을 귀하에게 알리겠습니다.

정보 양도의 가능성 중 하나는 당사의 비즈니스가 계속 성장함에 따라 합병, 인수, 자산 양도 등의 거래를 수행할 수 있습니다(이러한 경우, 당사는 귀하에게 관련 사항을 알리기 위해 'ChatGPT 사용자 계약'에 따라 통보할 것입니다). 귀하의 개인정보 제어자가 변경되거나 개인정보 공유, 양도와 관련하여 귀하가 가질 수 있는 선택 사항에 대해 귀하에게 관련 변경 및 귀하의 관련 개인정보에 대한 어떠한 옵션이 있는지 알리겠습니다.

또한 새롭게 귀하의 개인정보를 소유하게 될 회사 또는 기관에게 귀하의 개인정보를 계속적으로 보호하도록 계약 등의 방법을 통해 요청할 것이며, 그렇지 않을 경우에는 귀하가 명시적으로 동의한 대로 계속 보호하거나 귀하의 데이터 수신자가 귀하의 개인정보를 계속 보호하도록 요청할 것입니다. 귀하의 개인정보에 대한 이러한 전송에 대한 세부 사항 및 관련 정보를 적용 가능한 법률에 따라 알려드리겠습니다.

2. 공개 공시

원칙적으로 당사는 귀하의 개인정보를 외부에 공개하지 않을 것입니다. 그러나 공개가 필요한 경우 당사는 미리 귀하에게 공개의 목적, 공개 정보의 유형 및 개인 민감 정보의 내용 등을 통보하고 귀하의 명시적인 동의를 얻을 것이며, 적용 가능한 법률을 준수하여 관련 의무를 이행할 것입니다.

제6조 귀하가 자신의 개인정보에 액세스하고 제어하는 방법

1. 개인정보에 액세스하고 수정하는 방법: 귀하는 앱에서 귀하의 앱 계정에 로그인하여 "사용자 정보" 및 "설정" 페이지를 볼 수 있으며, 제출한 개인정보를 검토하거나 수정하고, 배송 주소를 관리하고, 관련된 타사 계정을 관리하거나 관련된 프라이버시 및 보안 설정을 설정할 수 있습니다. 그러나 안전성 및 식별성을 고려하여 또는 적용 가능한 법규의 의무에 따라 귀하가 제출한 일부 초기 등록 정보를 수정할 수 없을 수 있습니다. 위 방법으로 귀하의 개인정보에 액세스하거나 수정할 수 없는 경우 본 정책 제9조에서 안내하는 연락처를 통해 당사에게 도움을 요청할 수 있습니다. 당사는 계속해서 귀하가 직접 작업할 수 있는 인터페이스를 개발하고 있으니 앱의 이후 업데이트 버전을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.

2. 마케팅 메시지 수신 거부 방법: 귀하는 이메일에서 마케팅 메시지를 받고 싶지 않을 경우 해당 메시지에서 '구독 취소'를 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다. 앱 내에서 마케팅 정보를 받지 않도록 설정을 닫을 수 있습니다. 그러나 귀하는 귀하의 앱 계정과 관련된 메시지(예: 잃어버린 앱 계정 또는 앱 계정 비밀번호 찾기, 주문 확인, 서비스 기능 변경 또는 업데이트, 기술 및 보안 공지 등)을 구독 취소하거나 거부할 수 없습니다.

3. 개인정보 삭제를 요청하는 방법: 당사가 수집하고 귀하의 개인정보를 사용하는 것이 적용 가능한 법률을 위반하거나 귀하의 동의와 관련 규정을 위반한 경우 귀하의 요청에 따라 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다(본 정책 제3조에 설명된 대로). 그러한 경우에는 본 정책 제4조에 따라 귀하에게 통지할 것입니다.

4. 동의 범위를 변경하거나 동의 철회하는 방법: 귀하는 당사에게 귀하의 동의 범위를 변경하거나 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 개인정보 수집 범위에 대한 동의 범위를 변경하거나 귀하의 동의를 철회하기 위해 귀하의 정보를 삭제하거나 휴대폰 기기의 권한을 차단하거나 앱 내에서 설정을 변경할 수 있습니다. 귀하의 액세스 권한을 철회한 경우 귀하가 필요한 정보가 부족하여 해당 서비스를 계속 제공할 수 없을 수 있습니다. 그러나 동의 또는 권한 철회 후에도 귀하의 동의에 기초한 개인정보 처리의 합법성 및 효력에 영향을 미치지 않습니다.

5. 앱 계정 해지 방법: 귀하는 본 정책 제9조에서 안내한 연락처를 통해 또는 "앱 설정 - 계정 및 보안 - 계정 해지"에서 귀하의 앱 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 앱 계정이 해지되면 귀하의 앱 계정과 관련된 일반적인 웹 사이트 계정도 동시에 해지됩니다. 따라서 해당 계정을 통해 (주)판다인 공식 웹 사이트의 온라인 쇼핑 채널을 이용할 수 없게 됩니다. 또한, 귀하가 앱 계정을 통해 로그인하는 데 사용한 타사 응용 프로그램 사용자 계정은 해제됩니다. 이러한 경우 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리할 것이며, 예외적인 경우에는 본 정책 제3조에서 설명한대로 처리할 것입니다. 앱 계정이 해지된 후에도 귀하의 가정용 로봇은 앱으로 제어되는 기능의 일부를 계속해서 사용할 수 있습니다.

6. 귀하의 위 요청에 응답하기 위해 귀하의 신분과 자격 정보를 검증해야 할 수 있으며, 검증이 완료된 후에는 15(15) 영업일 이내에 처리됩니다. 특수한 경우에는 귀하의 요청에 대한 응답이나 적절한 설명을 제공하기 위해 30(30) 일을 초과하지 않는 기간 내에 응답하거나 법률이 요구하는 기간 내에 응답하도록 요청될 수 있습니다. 또한, 본 정책 제4조에 따라 귀하의 정보를 수신하는 어떠한 제3자에게도 귀하의 위 요청에 동시에 응답합니다.

7. 그러나 법률 및 규정의 요구에 따라 당사는 다음 상황에서는 귀하의 요청에 응답하지 않을 수 있습니다:

(1) 당사의 법적 의무를 이행하는 것이 필요한 경우;

(2) 국가 안보, 국방 안보와 직접 관련된 경우;

(3) 공공 안전, 공중 보건, 중대한 공공 이익과 직접 관련된 경우;

(4) 범죄 수사, 기소, 재판 및 실형과 직접 관련된 경우;

(5) 귀하가 이러한 요청을 근거로 주장한 주관적 악의 또는 권리 남용의 증거가 충분한 경우;

(6) 귀하의 생명, 재산 등 중대한 합법적 권리를 보호하기 위해 응답이 필요하나 귀하 본인의 동의가 획득하기 어렵다고 판단될 경우;

(7) 귀하의 요청에 응답하면 귀하 또는 다른 개인, 조직의 합법적 권익이 심각하게 손상될 것으로 예상될 경우;

(8) 귀하의 요청이 상업 비밀과 관련된 경우.

제7조: 미성년자 개인정보에 대한 특별 규정

저희는 미성년자의 개인정보를 보호하는 데 매우 신중하게 대해왔습니다. 당사는 미성년자로부터 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 그러나 보호자의 동의로부터 미성년자의 개인정보를 수집해야 할 경우, 당사는 관련 법률이 허용하거나 보호자의 동의를 받은 경우, 또는 미성년자를 보호하기 위해 필요한 경우에만 해당 정보를 사용, 공유, 양도 또는 공개할 것입니다. 당사는 부모님 또는 보호자가 미성년자가 당사의 서비스를 사용하는 방법을 안내하는 것을 기대합니다. 만약 귀하는 만 14세 미만이거나 귀하의 지역 법률에 따라 아직 미성년자인 경우, 부모님 또는 보호자에게 본 정책을 읽고 그 동의를 받은 후에 당사의 서비스를 사용할 것을 권장합니다. 그러나 귀하의 신원을 확인할 수 있는 개인정보를 당사에게 제공하지 않도록 해주십시오. 귀하의 보호자가 본 정책에 동의하지 않거나 귀하가 당사에게 귀하의 신원을 확인할 수 있는 정보를 제공한 경우에는 즉시 당사의 서비스 사용을 중단하고 당사에게 통지하여 주시기 바랍니다. 그러면 당사는 관련 법률에 따라 조치를 취할 것입니다.

제8조: 정책의 수정 및 공지 위치

당사는 필요할 때 이 정책을 수정할 수 있습니다. 정책 조항이 변경될 때, 당사는 귀하에게 로그인 및 버전 업데이트 시 변경된 개인정보 보호 정책을 푸시 통지 등의 방법으로 표시할 것입니다. 중대한 변경 사항(업무 기능, 이전 상황, 사용 목적, 연락처 등의 변경) 또는 귀하의 책임을 더욱 무거운 변경 사항에 대해서는 더욱 명확한 통지를 제공할 것입니다(당사는 이메일, 문자 메시지 또는 페이지에서 특별한 주의를 포함한 방법을 통해 이 정책의 구체적인 변경 내용을 설명할 것입니다). 귀하가 변경된 개인정보 보호 정책에 동의한 후에만 당사는 업데이트된 개인정보 보호 정책에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 저장할 것입니다.

귀하는 앱 내 "설정-정보-개인정보 정책" 페이지에서 이 정책의 최신 버전을 확인할 수 있습니다. 당사는 귀하가 서비스에 접속할 때마다 새로운 버전의 통지나 공지가 있는지 확인하실 것을 권장합니다. 이전 수정 기록을 확인하려면 클릭하실 수 있습니다.

제9조: 당사 연락 방법

본 정책 또는 귀하의 개인정보와 관련된 문의, 의견 또는 제안 사항이 있으면 아래 방법으로 저희에게 연락하십시오.

주소: 중국 푸젠성 산둥시 중이동 123호

일반적으로 저희는 15일 이내에 회신해 드릴 것입니다. 만약 저희의 답변에 만족하지 않으실 경우, 특히 귀하의 개인정보 처리가 귀하의 합법적 권리를 침해했다고 생각하시면 인터넷 정보 사무국, 통신 사무국, 공안 그리고 시장 감독 기관 등 감독 기관에 불만을 제기하거나 제보할 수 있습니다.

제10조: 어플리케이션 자동 시작 설명

앱이 종료되거나 백그라운드에서 실행 중일 때 클라이언트로부터의 브로드캐스트 메시지를 정상적으로 받기 위해 이 앱은 (자동 시작) 기능을 사용해야 합니다. 이를 위해 일정한 빈도로 시스템을 통해 브로드캐스트 메시지를 보내어 이 앱을 자동 시작하거나 연관된 시작 작업을 실행할 수 있습니다. 이것은 기능과 서비스를 구현하는 데 필요한 것이며, 만약 이 기능을 비활성화하려면 정상적인 사용이 불가능할 수 있습니다.

제11조: 애플리케이션 내 권한 요청

당사는 일부 사용자의 개인정보와 관련된 시스템 권한을 신청해야 합니다. 앱 내의 특정 기능이 정상적으로 작동할 수 있도록 보장하기 위함입니다. 귀하가 이러한 기능을 사용할 때 귀하에게 권한을 요청할 것이며, 귀하의 명시적인 승인을 받은 후에만 귀하의 개인정보에 접근할 것입니다. 만약 귀하가 이러한 기능을 사용하지 않으려면 권한을 거부할 수 있습니다. 만약 귀하가 이러한 기능을 사용하지 않은 적이 있다면, 귀하에게 권한을 요청하지 않을 것이며 귀하의 개인정보에 접근하지 않을 것입니다. 당사가 요청할 권한과 그 권한에 상응하는 기능은 다음과 같습니다:

대략적인 위치, 정확한 위치에 대한 접근 허용: 로봇 기능을 추가할 때 당사는 이 권한을 요청할 것입니다. 귀하가 승인하면 주변 Wi-Fi 정보를 얻을 수 있습니다.

외부 저장 공간 읽기 허용: 개인 프로필 이미지 업로드 및 비디오 관리자에 비디오 저장을 수정할 때 이 권한을 요청할 것입니다.

시스템 카메라 접근 허용: 개인 프로필 이미지를 수정할 때 이 권한을 요청할 것입니다.

마이크 접근 허용: 비디오 관리자로 통화를 하고자 할 때 이 권한을 요청할 것입니다.

부록: 정보 수집과 사용과 관련된 제3자 서비스 제공자 목록

*더 나은 푸시 메시지 수신을 위해 JPush SDK는 정적 상태 또는 백그라운드에서 실행 중일 때 기기 MAC 주소, 소프트웨어 설치 목록 등을 수집하거나 읽을 수 있습니다. 앱이 열리지 않거나 백그라운드에서 실행 중일 때, JPush SDK는 이미 설치된 앱 패키지 이름 목록을 읽어옵니다. 아래 표에는 일부 제3자의 개인정보 보호 정책이 나열되어 있습니다(제3자 네트워크 환경에 접속하여 확인해야 합니다). 제3자의 정책을 살펴보시고 "최종 사용자/단말 사용자의 개인정보"와 관련된 부분을 확인하여 그들이 귀하의 개인정보를 사용할 수 있는 구체적인 방법을 이해하시길 권장합니다. 아래의 내용은 일부 특정 모델의 가정용 로봇 제품(가정용 로봇 제품 설명서에 명시된 내용을 기준으로 함)에만 해당될 수 있습니다.

기타 제3자 SDK 개인정보 정책 및 시스템 속성 수집 목적 및 방법 범위

제3자 주체: 신젠시티 허선 화구 정보 기술 유한 회사 (Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd)

JPush - 지광 푸시 SDK: 앱 사용자에게 정보 푸시 서비스 제공을 위한 개인정보 수집

개인정보 수집 유형:

기기 매개 변수 및 시스템 정보 (기기 유형, 기기 모델, 시스템 버전, 관련 하드웨어 정보): 사용자의 기기를 식별하고 메시지가 정확하게 전송되도록 함

네트워크 정보 (IP 주소, Wi-Fi 정보, 기지국 정보, DNS 주소, DHCP 주소, SSID, BSSID, 기기 MAC 주소) 및 위치 정보 (위도 및 경도): SDK와 극빛 서버의 네트워크 연결 요청을 최적화하여 서비스의 안정성과 연속성을 보장하며 지역 푸시 기능을 실현함

앱 목록 정보 (앱 충돌 정보, 알림 스위치 상태, 앱 목록 및 활성 상태, 앱 페이지 정보, 앱 기능 이벤트 관련 정보): 한 기기에 여러 앱의 푸시 연결이 동시에 활성화될 때, 병합 연결 기술을 사용하여 무작위로 연결을 병합하여 사용자에게 전기 및 데이터를 절약할 수 있도록 함

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법을 사용함

공식 웹사이트：https://www.jiguang.cn/push

개인정보 정책：https://www.jiguang.cn/license/privacy

샤오미 푸시 SDK

수집된 개인정보 유형: 기기 식별자 (예: Android ID, OAID, GAID), 기기 정보

사용 목적: 메시지 푸시

사용 시나리오: 샤오미 휴대폰 단말에서 메시지를 푸시할 때 사용됨

제3자 주체: 베이징 샤오미 이동 소프트웨어 유한 회사 (Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd)

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법 사용

공식 웹사이트：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

개인정보 정책：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

화웨이 HMS SDK

수집된 개인정보 유형: 앱 기본 정보, 앱 내 기기 식별자, 기기 하드웨어 정보, 시스템 기본 정보 및 시스템 설정 정보

사용 목적: 메시지 푸시

사용 시나리오: 화웨이 휴대폰 단말에서 메시지를 푸시할 때 사용됨

제3자 주체: 화웨이 소프트웨어 기술 유한 회사

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 안전 방법 사용

공식 웹사이트：https://developer.huawei.com/consumer/cn/

개인정보 정책：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data- security-0000001050042177

롱야오 푸시 SDK

수집된 개인정보 유형: 앱 익명 식별자 (AAID), 앱 토큰

사용 목적: 메시지 푸시

사용 시나리오: 영광 휴대폰 단말에서 메시지를 푸시할 때 사용됨

제3자 주체: 영광 단말 기술 유한 회사

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 안전 방법 사용

공식 웹사이트: https://developer.hihonor.com/cn/promoteService

개인정보 정책：https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO 푸시 SDK

수집된 개인정보 유형: 기기 일련번호, 기기 식별자 (IMEI, ICCID, IMSI, Android ID, GAID), 앱 정보 (앱 패키지명, 버전 및 실행 상태), 네트워크 정보 (IP 또는 도메인 연결 결과, 현재 네트워크 유형)

사용 목적: 메시지 푸시

사용 시나리오: OPPO 휴대폰 단말에서 메시지를 푸시할 때 사용됨

제3자 주체: 광동 환타이 기술 유한 회사

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 안전 방법 사용

공식 웹사이트：https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush

개인정보 정책：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

vivo 푸시 SDK

수집된 개인정보 유형: 기기 정보

사용 목적: 메시지 푸시

사용 시나리오: vivo 휴대폰 단말에서 메시지를 푸시할 때 사용됨

제3자 주체: 광동 천첸 네트워크 기술 유한 회사 및 향후 vivo 개방 플랫폼 운영 권한을 부여받은 회사

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 안전 방법 사용

공식 웹사이트：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews

개인정보 정책：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

마이즈 푸시 SDK

수집된 개인정보 유형: 기기 식별 정보, 위치 정보, 네트워크 상태 정보, 운영자 정보

사용 목적: 메시지 푸시

사용 시나리오: 마이즈 휴대폰 단말에서 메시지를 푸시할 때 사용됨

제3자 주체: 주하이 시 마이즈 통신 장비 유한 회사

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 안전 방법 사용

공식 웹사이트：https://open.flyme.cn/service?type=push

개인정보 정책：https://www.meizu.com/legal.html

ShareSDK

수집된 개인정보 유형: 기기 식별 정보, 소프트웨어 설치 목록

사용 목적: 콘텐츠 공유

사용 시나리오: 휴대폰에서 이미지 등을 외부로 공유할 때 사용됨

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 안전 방법 사용

개인정보 정책：https://www.mob.com/about/policy

알리바바 클라우드 전화번호 인증 SDK

수집된 개인정보 유형: 네트워크 유형, 기기 정보 (IP 주소, 기기 제조사, 기기 모델, 휴대전화 운영 체제, SIM 카드 정보 SIM 상태, SIM 카드 정보 ICCID)

사용 목적: 기기에 대한 번호 일회성 로그인 및 인증

사용 시나리오: 로그인, 등록

데이터 처리 방식: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 안전 방법 사용

개인정보 정책：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/ suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

Bugly 개인정보 정책: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

위챗 개방 플랫폼 SDK 개인정보 정책: https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

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업데이트 날짜: 2023년 10월 8일

유효 날짜: 2023년 10월 8일