개인 정보 보호 정책

개요

아이클레보 로봇청소기 앱 운영 관련

앱 운영사로서 제품 운영을 위한 최소한의 정보 수집 내용

1. 귀하의 개인 정보를 수집 및 이용하는 방법

2. 쿠키, 비콘 등의 기술을 사용하는 방법

3. 개인 정보를 저장하고 보호하는 방법

4. 귀하의 개인정보를 외부에 제공하는 일반적인 상황

5. 당사가 귀하의 개인정보를 외부에 제공하는 비상식적인 경우

6. 귀하가 자신의 개인 정보에 액세스하고 통제하는 방법

7. 미성년자 개인정보 특별약정

8. 본 정책의 개정 및 공시 위치

9. 저희에게 연락하는 방법

10. 애플리케이션 내 권한 신청

귀하의 신뢰는 우리에게 매우 중요하며, 우리는 귀하에 대한 개인(사용)정보의 중요성을 잘 알고 있습니다. ” 제조국인 중국과 대한민국 개인정보보호법"("개보법") 등 관련 법률의 요구에 따라 상응하는 안전조치를 취하여 우리가 파악한 개인정보를 최선을 다해 보호할 것을 약속합니다. App 운영사인 샤먼링베이로봇 유한공사 (이하'우리'또는'링베이') 는 귀하의 프라이버시를 존중하고 보호하며, 법에 따라 귀하에게 관련 사항을 공개하고 귀하의 동의를 구합니다. 귀하가 아이클레보 산하 브랜드의 가정용 로봇 제품 (귀하의"가정용 로봇") 및 관련 온라인 응용 프로그램: 로봇 ("App") 관련 서비스 ("제품 및 서비스") 를 사용하고 로봇의"사용자 계약"의 적용을 받는 경우, 개인 정보 보호 정책 ("본 정책") 에 따라 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개, 공유, 양도 및 저장하는 방법과 귀하가 누리는 권리에 대해 알아보십시오.우리는 이 정책을 엄격히 준수할 것입니다. 본 정책을 통해 다음과 같은 중요한 약속을 합니다. 보다 자세한 정보를 원하시면 위의 색인에 따라 해당 섹션을 읽으십시오.

1.우리는 특정 제품, 서비스 또는 기능에 대해 우리는 정보를 최소한으로 수집하며 이러한 범주, 사용 이유 및 수집 방법을 이해할 수 있도록 우리가 수집하는 귀하의 개인 정보 유형 및 그에 대응하는 용도를 하나씩 설명합니다.

2.우리가 수집하는 개인 정보에는 귀하의 민감한 정보가 포함될 수 있습니다. 개인의 민감한 정보는 일단 누설, 불법 제공 또는 남용하면 인신 및 재산 안전을 해칠 수 있으며, 개인의 명예, 심신 건강 손상 또는 차별적 대우 등을 초래하기 쉽습니다. 이러한 수집 상황에 대하여, 아래는 굵은 글씨로 표시하여 당신의 주의를 환기합니다.

3.귀하는 본 정책에 명시된 경로나 채널을 통해 귀하의 개인 정보에 액세스, 정정, 삭제할 수 있으며, 동의 철회, App 계정 해지, 불만 신고 및 개인 정보 보호 기능 설정 등을 통해 귀하의 개인 정보를 통제할 수 있습니다.

귀하는 본 정책이 귀하의 제품 및 서비스 사용과 밀접한 관련이 있음을 이해하며, 본 정책의 모든 내용을 주의 깊게 읽고 이해하여 적절하다고 판단되는 선택을 할 것을 권고하며, 이해하기 쉽고 간결한 텍스트 표현을 사용하고, 본 정책에서 귀하의 권익과 중대한 관계가 있거나 있을 수 있는 조항에 대해 굵은 글씨로 표시하여 주의를 환기시킵니다..

본 정책에 대한 의문 사항이나 관련 불만 사항, 의견이 있는 경우, 본 정책 제9조에 명시된 연락처를 통해 귀하의 특별한 요구 사항을 적시에 처리할 책임이 있는 데이터 보호 담당 부서에 문의하십시오. 우리는 당신의 문제를 처리하고 당신의 요구를 만족시킬 수 있어서 매우 기쁩니다.

귀하는 귀하가 계정 등록 절차에서 본 정책 수락을 클릭하여 App 계정 등록을 완료하거나 당사의 제품 및 서비스를 실제로 사용하는 한, 귀하가 "개인 정보 보호 정책"에 따라 귀하의 관련 정보를 수집, 사용, 저장 및 공유하는 것에 동의합니다.는 것을 이해하고 동의합니다.

하나, 귀하의 개인정보를 수집 및 이용하는 방법

(1) 기본 비즈니스 기능은 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용해야 합니다

당사가 귀하에게 제공하는 제품 및 서비스의 기본 비즈니스 기능은 다음과 같습니다. (i) 귀하의 가정용 로봇의 모든 기능 (제품 설명서에 명시된 기준) ; (ii) App이 귀하의 가정용 로봇과 페어링하고 조작하여 해당 제품의 작동을 기록합니다. (iii) App 및 App과 페어링된 가정용 로봇의 사용 운영 문제와 관련된 의사 소통 및 처리구체적으로, 다음과 같은 경우, 귀하는 다음과 같은 범주의 개인 정보를 제공하는 데 동의해야 위의 기본 기능을 안전하고 효과적으로 구현할 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하는 해당 제품과 서비스를 이용할 수 없을 수도 있습니다.

1.App 계정을 등록하고, 당신의 관련 조작 기록과 각종 개인 정보를 연결합니다. 당신이 처음으로 App을 열 때, 우리는 당신이 있는 국가와 지역을 확인하고 App 사용 언어를 선택하도록 요청할 것입니다. App 계정은 App을 다운로드한 후 App이 탑재된 모바일 장치 ("귀하의 모바일 장치") 에서 App 비즈니스 기능을 이용하기 위한 전제이며, 이에 따라 귀하가 App에서 제공 및 수신한 각종 데이터를 수집합니다.귀하가 앱에 계정을 등록할 때, 우리는 귀하의 핸드폰 번호, 앱 계정 사용자 이름과 비밀번호를 수집합니다.제3자 앱의 사용자 계정 (예: 위챗 계정, Apple ID) 를 App 계정으로 로그인하면 해당 타사 앱에 대한 정보도 수집합니다 (예: 위챗 계정으로 로그인하면 위챗 프로필 사진, 닉네임, 지역 및 성별 정보 사용 신청 ; Apple ID로 로그인하면 Apple을 사용할 수 있습니다. ID 계정 및 이름 정보).앞에서 서술한 정보는 당신의 신분을 검증하고, 당신이 App 계정을 사용하여 한 일련의 조작 활동을 일치 및 집합하고, 당신의 가정용 로봇의 운행 상황을 일치 및 피드백하고, 당신이 우리에게 제출한 고객센터와 애프터서비스 요구를 편리하게 처리하고, 당신에게 앞에서 서술한 상황에 관한 통지, 서비스 기능의 중대한 변화 및 업데이트에 관한 통지, 기술 및 안전 통지를 발송하는 데 사용될 것입니다.우리는 또한 당신의 App 계정에 특정 칼라 ID를 할당할 것입니다. 이 ID는 무작위 문자열로 구성되어 있으며, 단독으로 당신의 실제 신분을 역조회하는 데 사용할 수 없습니다. 그러나 칼라 내부의 상응하는 직책을 가진 인원은 사용자 데이터베이스 상황과 대조하여 칼라 ID를 통해 개별 사용자를 식별할 수 있습니다.또한, 귀하가 나중에 App 계정의 비밀번호를 되찾거나 변경하고자 할 때, 우리는 귀하가 App 계정에 기입했던 핸드폰 번호/이메일을 통해 확인 메시지를 보낼 수 있습니다.

공식 사이트 온라인 쇼핑 채널에 등록된 링베이 계정 ("사이트 계정") 은 귀하의 App 계정으로 무등록 로그인을 할 수 있으며, 반대로 귀하의 App 계정을 사용하여 무등록 로그인을 할 수도 있습니다 (해당 채널에 사용자 로그인 기능이 있는 경우) 앞서 말한 온라인 쇼핑 채널은 동일한 링베이 ID를 가진 동일한 계정을 사용하는 것과 같습니다.만약 이미 앞에서 서술한 사이트 계정 등록으로 사용된 핸드폰 번호가 당신이 App 계정 등록을 신청하는 경우, 우리는 당신의 등록 신청을 기각하고 당신이 직접 해당 사이트 계정을 사용하여 로그인할 것을 요구할 것입니다.

2.모바일 장치에서 App 계정을 통해 가정용 로봇을 조작하십시오. 당신이 당신의 모바일 장치에 App을 적재하고 당신의 App 계정을 당신의 가정용 로봇에 바인딩할 때, 먼저 회원등록을 완료해야 합니다. 즉 우리의 서버를 통해 당신의 App 계정과 당신의 가정용 로봇 스탠드의 정보 흐름 경로를 구축해야 합니다. 이에 당신은 당신의 모바일 장치, App 계정과 당신의 가정용 로봇을 당신이 있는 Wi-Fi 네트워크에 접속해야 합니다.네트워크 배포 프로세스에서 수집된 데이터 (이러한 수집은 다음에 과거 네트워크 배포 상황을 볼 수 있도록 쿠키 기술을 사용하여 저장하는 것과 관련될 수 있음) 는 다음과 같은 개인 식별 가능한 정보가 아닙니다. (i) App 이름, (ii) 모바일 장치의 모델 번호, 고유 식별 코드 (네트워크 및 서비스를 안전하게 사용하는 데만 사용), 네트워크 카드 (Mac) 주소, 장치 MAC 주소, 운영 체제 및 버전 ; (iii) 귀하의 모바일 장치와 귀하의 가정용 로봇이 접속하는 동일한 Wi-Fi 네트워크의 SSID, 네트워크 제형, 표시된 IP 주소, 위치 정보 (국가 및 도시), 시간대, 당사 서버에 네트워크 요청을 한 시간 ; (iv) 가정용 로봇의 모델, SN 코드, 네트워크 카드 (Mac) 주소 ; (v) 네트워크 배포 내역 (쿠키 기술을 통해 수집될 수 있는 네트워크 또는 가정용 로봇 검색 기록) ; (vi) 네트워크 배포 중 상태 및 장애 유형.

바인딩이 완료되면 App 계정의 명령과 가정용 로봇의 작동 상태 사이에 데이터 연결을 설정하기 위해 배망은 명령어 시작 및 작동 과정에서 지속적으로 발생합니다 (즉, App 측과 가정용 로봇은 우리의 서버에 접속하여 데이터 흐름을 완료합니다).귀하가 App의 관련 조작 기능을 사용할 때, 우리는 귀하가 App에서 사용하는 기능의 종류와 방식, 조작 행위 정보 및 기타 기능과 관련된 로그 정보를 기록하여 귀하의 가정용 로봇을 정확하게 일치시키고 조작하며, 귀하의 가정용 로봇이나 App의 고장과 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 합니다.예를 들어, 예약 청소 기능을 사용할 때, 우리는 당신의 모바일 장치에서 현재 시간, 시간대 정보를 얻어야 합니다.또한 App 계정 페이지를 통해 가정용 로봇의 작동, 위치 및 고장 여부를 알 수 있도록 가정용 로봇에서 정보를 수집하여 서버를 통해 App 계정 페이지로 전송해야 합니다.이러한 정보는 대부분 개인 식별성이 없다 (예: 청소 경보 정보, 청소 일지 및 결과 정보).

이와 관련하여 모바일 장치에 대한 다음 권한을 호출해야 합니다. (i) 네트워크 연결 및 네트워크 연결이 필요한 App 기능을 위해서는"모바일 데이터"를 호출하고,"Wi-Fi 정보"를 얻어야 하며,"로컬 네트워크"권한도 필요하며, 더 효율적으로 네트워크를 완성하기 위해서는 모바일 장치의"위치"권한,"블루투스"권한을 얻어야 합니다 ; (ii) App 사용 로그를 저장하고 App 버전을 업데이트하기 위해"저장"권한을 호출해야 합니다. (iii) App 계정 사용을 안전하게 하기 위해"장치 정보"를 얻어야 합니다.(iv) 귀하의 모바일 장치에 귀하의 계정과 관련된 모든 종류의 메시지를 푸시하기 위해"알림"권한을 호출해야 합니다. (v) 코드를 스캔하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하도록 선택한 경우 앨범 및/또는 카메라 권한을 호출해야 합니다.

우리가 제공하는 가정용 로봇의 일부 기종은"장치 공유"기능을 지원하며, 그와 페어링된 App 계정 소유자 (즉,"공유자") 에 대해 다른 App 계정 소유자 (즉,"공유자") 에게 통제권을 동등하게 공유할 수 있도록 허용합니다..사진, 영상 또는 사진집 액세스 비밀번호의 설정과 수정 권한은 공유할 수 없음을 알려주십시오.귀하가 공유자인 경우, 귀하의 App 계정은"장치 공유"기능을 통해 다른 App 계정과 페어링된 가정용 로봇에 대한 제어를 가하며, 본 정책의 목적을 위해 해당 가정용 로봇은 귀하의"가정용 로봇"으로 간주됩니다.의심의 여지를 없애기 위해, 이 개인 정보 보호 정책은 공유자와 공유자가 이러한 가정용 로봇을 사용하는 모든 행위에 적용됩니다.App에서 이미 공유를 수락한 기기를 삭제하거나 다른 사람에게 공유할 수 있는 권한을 전체적으로 해제할 수도 있습니다.

3.가정용 로봇의 작동.기술적 한계로 인해 귀하의 가정용 로봇이 수집한 데이터를 모두 제품에서 처리하고 저장할 수 없으며, 그 중 일부는 당사 서버로 전송하여 처리하거나 App으로 다시 전송하여 귀하에게 보여줌으로써 데이터 (개인 정보 포함 가능) 의 수집이 발생합니다.

귀하의 가정용 로봇이 귀하의 조작 명령을 실행할 때, 가능한 한 실시간으로 귀하의 가정용 로봇의 문제나 고장을 확인할 수 있도록, 우리는 귀하의 가정용 로봇의 운행 로그, 상태 데이터와 행동 데이터 (각 기능 및 상태 켜기 및 끄기 기록 포함), 고장 및 펌웨어 업그레이드 상황을 수집할 것입니다.당신의 가정용 로봇이 특정 청소 환경 및 당신의 방해하지 않는 지역 요구에 맞추어 청소를 진행하도록 하기 위해, 당신의 가정용 로봇은 청소 기능을 실행할 때 당신의 청소 환경 지도, 청소 경로도를 생성하고, 우리의 서버를 통해 당신의 App 계정 페이지로 전송하여 직관적으로 표시합니다.당신이 App에 지역 분류를 표시하고 (링베이 산하 브랜드 일부 가정용 로봇 제품은 지역 분류에 따라 다른 청소 모드를 채택할 수 있도록 지원하며, 제품 설명서에 명시된 것을 기준으로 함), 방해하지 않는 위치를 표시하고, 다시 우리의 서버를 통해 당신의 가정용 로봇으로 전송하여 실행합니다.

주의하시기 바랍니다. 브랜드의 특정 모델의 가정용 로봇 제품에는 비디오 카메라, 사진 촬영 또는 레이더 센싱 기능이 있습니다.사용 목적에는 다음과 같은 비즈니스 기능이 포함됩니다 (가정용 로봇에 이러한 기능이 있는지, 이러한 기능이 자동으로 켜지는지, 해당 기능을 끄는 방법 (해당되는 경우), App에서 해당 기능으로 생성된 비디오와 사진을 볼 수 있도록 지원하는지 제품 설명서와 대조하십시오).

(i) 청소 환경에서의 장애물 유형과 상태를 기록하고 식별하며 장애물을 피합니다..만약 당신의 가정용 로봇 자체가 이러한 영상 인식을 진행할 수 있는 계산 능력을 갖추지 못합니다.면, 우리는 이러한 영상, 사진 또는 레이더 센싱 관련 데이터를 수집하고 장애 유형 분석을 전개하며, 관련 분석 결과는 다시 당신의 가정용 로봇으로 전송합니다.레이더 센싱 관련 데이터는 App에서 액세스할 수 있는 3D 입체 지도를 구축하는 데 사용됩니다.가정용 로봇의 인간형 검사 기능은 관련 데이터를 업로드하여 분석하기 전에 가정용 로봇의 로컬에서 인간형 정보가 포함된 데이터를 미리 삭제합니다..그럼에도 불구하고, 귀하가 귀하의 가정용 로봇을 귀하 또는 다른 사람의 개인 공간에 배치하거나 귀하 또는 다른 사람의 개인 활동 중에 실행하도록 선택한 경우, 상기 기능이 시작된 후 생성된 비디오, 사진 또는 레이더 센싱 데이터에는 귀하 또는 다른 사람의 개인 정보, 초상화 또는 얼굴 인식 정보와 같은 개인 정보가 포함될 수 있음을 이해해 주십시오.

(ii) 귀하에게"비디오 집사"서비스를 제공합니다.구체적인 내용은 뒷글에서 상술하시오.

주의하시기 바랍니다. 산하 브랜드의 특정 모델의 가정용 로봇 제품은 음성 기능을 가지고 있으며, 그 사용 목적은 (i) 음성을 통해 가정용 로봇을 조종하여 청소와 관련된 기능을 실행하고, (ii) 지능형 음성 비서 기능을 포함하며,그리고 (iii) 비디오 집사 서비스 (제품 설명서와 대조하여 가정용 로봇이 이러한 기능을 갖추고 있는지, 이러한 기능이 자동으로 켜져 있는지, 해당되는 경우 이러한 기능을 끄는 방법을 이해하십시오).그 중, 사용 목적 (i) 과 (ii) 에 대해서만, 귀하의 가정용 로봇 자체가 음성 인식 능력을 갖추지 못했기 때문에, 우리는 가정용 로봇이 획득한 오디오를 수집하여 제3자에게 분석을 의뢰하고, 관련 분석 결과는 다시 귀하의 가정용 로봇으로 전송합니다.이 과정에서 우리는 얻은 관련 음성이나 오디오를 저장하지 않을 것입니다.그럼에도 불구하고 가정용 로봇을 사용자 또는 다른 사람의 개인 공간에 배치하거나 사용자 또는 다른 사람의 개인 활동 중에 실행하도록 선택하면 위의 기능이 시작된 후 생성된 음성 또는 오디오에 사용자 또는 다른 사람의 개인 정보가 포함될 수 있음을 이해하십시오.귀하 또는 다른 사람이 이 기능을 사용하는 동안 전체 주민등록번호, 이름, 핸드폰 번호, 계정 비밀번호 등의 개인 정보를 언급하지 않는 것이 좋습니다.

가정용 로봇 제품이 비디오 집사 서비스를 제공합니다.는 것을 주의하시기 바랍니다. 이 서비스는 다음을 지원합니다. 가. 카메라로 촬영된 청소환경 상황을 앱에서 실시간으로 확인(b) App을 통해 가정용 로봇을 수동으로 조종할 때, App을 통해 카메라가 촬영한 실내의 실시간 상황을 볼 수 있고, App을 통해 가정용 로봇을 수동으로 조종하여 사진을 찍거나 동영상을 녹화할 수 있으며, 휴대폰에서 가정용 로봇에 음성을 전송하고 양자 간의 실시간 통화를 실현할 수 있다 ;(c) 귀하가 설정한 위치 지점으로 이동하여 App을 통해 귀하의 가정용 로봇 카메라가 촬영한 위치 지점의 실시간 상황을 귀하에게 푸시합니다. (d) 귀하가 수동으로 설정한 순항 지점에 따라 실내 순항 및 순항 지점에서 360도 서라운드 사진을 찍습니다.(e) 특정 개체를 구분하지 않고 인식 대상의 범주 (예: 인물, 애완동물, 식물 등) 를 지능적으로 촬영하고 인식 대상의 범주에 대해 정기적으로 사진이나 동영상을 촬영하도록 미리 설정할 수 있습니다. (f) 촬영 내용을 기반으로 주기적으로 사진집을 자동으로 생성합니다. (g) App 인터페이스에서 가정용 로봇 카메라가 촬영한 사진, 동영상 또는 사진집을 언제든지 볼 수 있습니다.

이 서비스를 시작하도록 선택한 경우에만 이 서비스가 실행되며 서비스를 종료할 수도 있습니다.이 서비스를 사용하여 생성한 레코드는 App 계정으로 전송되어 확인, 삭제를 선택할 수 있습니다.비디오 집사 서비스를 실현하기 위해 가정용 로봇은 작업 과정 중에 설비가 있는 실내 환경 정보를 촬영할 수 있는데, 실내 구조, 바닥 물품 정보, 물품 분포 상황, 실내 인원, 애완동물과 진열 등을 포함합니다. .이 정보는 귀하가 이 서비스를 이용하기 위해 필요하며, 동시에 귀하는 App에서 가정용 로봇의 카메라 권한을 켜서 이러한 서비스와 관련된 정보를 수집하고 처리해야 합니다.음성 전송 또는 실시간 통화 기능을 사용해야 하는 경우 App은 가정용 로봇이나 휴대폰 장치의 마이크 사용 권한을 요청합니다.만약 당신이 관련 권한을 열거나 우리가 이러한 정보를 수집하는 것을 거부합니다.면, 우리는 당신에게 비디오 집사의 관련 서비스를 제공할 수 없지만, 당신이 가정용 로봇의 기본 기능을 정상적으로 사용하는 데 영향을 주지 않을 것입니다.

이 서비스가 정상적으로 작동하면서 가능한 한 개인 정보를 보호하기 위해 비디오 라이브 및 음성 통화 내용은 암호화된 환경에서 실시간 미디어 스트리밍으로 표시됩니다.또한 이 서비스를 이용하는 동안 촬영한 사진이나 동영상 및 생성된 사진집을 실시간으로 확인할 수 있는 저장 공간을 제공합니다.당신이 찍은 사진이나 동영상 및 생성된 사진집은 중국 경내에 있는 우리의 클라우드 서버에 저장되며, 당신은 App에서 언제든지 당신이 찍은 사진, 동영상 또는 사진집을 관리, 삭제할 수 있습니다.당신이 사진, 동영상 또는 사진집을 삭제하기로 선택하면, 우리는 즉시 서버에서 삭제할 것입니다.우리는 당신이"장치 공유"기능을 사용할 때, 공유된 사용자도 자신의 App 인터페이스에서 언제든지 카메라가 찍은 사진이나 동영상을 볼 수 있다는 것을 주의해 주십시오.

4.사용자 지원 서비스. 우리는 App의 도움말 및 피드백 페이지를 통해 귀하에게 사용자 지원 서비스를 제공합니다.이 페이지에서의 과거 검색 기록은 나중에 쉽게 볼 수 있도록 저장됩니다.귀하가 당사 고객센터 기능 및 고객센터 직원에게 문의, 불만, 제품 고장 보고 또는 개인 정보 수집 및 사용에 대한 요청 등을 할 경우, 당사는 귀하와 당사 간의 통신 기록 및 내용, 귀하의 요청 및 의견, 귀하가 제공한 이름 및 연락처, 필요한 서비스 필수 정보,우리가 분쟁을 처리하고, 문제를 해결하거나 기타 애프터서비스를 제공하고, 서비스의 진행 결과를 당신에게 피드백할 수 있도록 합니다.

귀하는 (귀하의 모바일 장치의"앨범"및/또는"카메라"권한을 호출하는 것과 관련하여) 제품 및 서비스 관련 문제를 반영하는 사진을 촬영/캡처하여 관련 문제를 정확하게 반영하기 위해 App 사용자 지원 서비스 페이지로 보낼 수 있습니다.

또한, 우리는 비디오 고객 서비스 서비스도 제공합니다.이 기능을 구현하려면 고객센터와의 화상 커뮤니케이션을 위해 App에서 카메라 (전면 및 후면 카메라 포함) 권한과 마이크 권한을 켜야 합니다.보다 나은 서비스 제공을 위해 고객센터 동영상 서비스 과정에서 생성되는 동영상 및 오디오 콘텐츠를 서비스 제공일로부터 3개월을 초과하지 않는 기간 동안 저장해야 합니다.저장된 내용은 고객 서비스 사건의 후속 조치에만 사용되며 정보 유출을 방지하기 위해 필요한 기밀 유지 조치가 취해질 것입니다.또한 고객센터의 개인 사생활과 초상권을 보호하기 위해, 귀하는 동영상 서비스 과정에서 관련 동영상이나 오디오를 캡처하거나 녹화하지 않으며, 앞에서 말한 캡처하거나 녹화한 동영상이나 오디오를 제3자에게 공유하지 않는 것에 동의합니다.만약 우리가 당신이 사용 중에 캡쳐나 녹화 행위가 있다는 것을 발견합니다.면, 우리는 즉시 동영상 고객센터 서비스 제공을 종료할 권리가 있습니다.귀하는 비디오 고객 서비스 기능이 시작된 후 생성된 비디오나 오디오에 귀하 또는 다른 사람의 초상화 및 개인 정보가 포함될 수 있음을 이해하시기 바랍니다. 귀하 또는 다른 사람이 이 기능을 사용하는 동안 전체 주민등록번호, 이름, 핸드폰 번호, 계정 비밀번호 등의 개인 정보를 언급하지 않는 것이 좋습니다.귀하 또는 다른 사람의 개인 공간에서 또는 귀하 또는 다른 사람의 개인 활동 중에 비디오 고객 서비스 기능을 사용하도록 선택하면 실내 구조, 바닥 물품 정보, 물품 분포 상황, 실내 인원, 애완동물 및 진열 등을 포함한 실내 환경 정보를 촬영할 수 있습니다.

사용자 최적화 환경

1.바닥 물품 데이터 수집 가정용 로봇에 내장된 AI 식별 모델은 (i) 바닥 장애물 (예: 신발, 양말, 천 뭉치, 전선, 쓰레기통, 변기 등), (ii) 바닥 전환 표지판 (예: 바닥 매트, 카펫), (iii) 지면의 더러움 (예: 완고한 얼룩, 액체 얼룩, 큰 미세먼지).우리는 인식된 지상 물품 데이터를 업로드하고, 이러한 데이터를 분석하여 우리가 알고리즘을 더 잘 반복할 수 있도록 돕는다.가정용 로봇의 장애물 회피 및 청소 능력 향상

2. 음수 데이터 수집 가정용 로봇에 내장된 AI 사물 인식 모델은 가정용 로봇에 고장, 충돌 등 음례 사건이 발생한 후 관련 환경 데이터를 수집합니다.. 가정용 로봇의 장애물 회피 능력 향상

3. 사용자 마크업 데이터 수집 가정용 로봇이 물체가 내장된 AI 식별물 모형이 미리 미리 설정한 모형에 속하지 않거나 음례 사건이 발생한 것을 식별할 때, 당신은 App에 미리 설정하지 않은 모형과 음례 사건의 관련 상황을 표시하고 업로드할 수 있습니다. 가정용 로봇의 장애물 회피 능력 향상

위의 일부 내용은 링베이 산하 브랜드의 특정 모델의 가정용 로봇 제품 (가정용 로봇 제품 설명서에 명시된 기준) 에만 적용될 수 있음을 알려주십시오.

본 프로그램에 따라 수집된 정보는 당사의 제품 및 서비스 개선을 위해서만 사용되며, 수집된 정보는 귀하의 서면 동의 없이 다른 용도로 사용되지 않습니다.

당사가 수집한 귀하의 개인정보에 대해 제3자가 취득하고 사용하는 시나리오 및 관련 요구사항은 본 정책 제4조를 참조하시기 바랍니다.

수집된 귀하의 개인 정보를 본 정책에 명시되지 않은 다른 용도로 사용하거나, 본 정책에 언급되지 않은 귀하의 개인 정보 범주를 수집하려는 경우, 우리는 페이지 안내, 상호 작용 프로세스, 웹 사이트 공지 또는 기타 방법을 통해 귀하의 동의를 별도로 구하고 이에 따라 본 정책을 업데이트합니다.단, 관련 법규 규칙에 따라 (i) 당사는 특정 상황에서 귀하에게 고지만 하면 되지만 귀하의 동의를 얻지 않아도 된다는 점에 유의하시기 바랍니다.예를 들어, 당사의 강제적 법적 의무와 관련된 수집, 당사의 제품 및 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 유지하기 위한 수집, 귀하가 사용자 포럼 섹션에서 모든 App 사용자에게 스스로 공개하는 개인 정보의 수집 ;(ii) 본 정책에 따라 수집된 귀하의 개인정보의 사용 방법 및 목적이 합리적으로 조정되고, 이로 인해 귀하의 권익에 영향을 미치지 않는 경우, 귀하가 묵시적 동의를 한 것으로 간주할 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 새로운 사용 목적이 귀하가 이미 동의한 사용 목적과 직접 또는 합리적으로 관련되어 있고, 유사한 처리 규칙 및 보안 규칙이 적용되며,또한 서비스 업그레이드 후 귀하의 개인 정보 사용 빈도, 사용자 초상화 계산 방법 또는 기타 측면을 조정합니다.

당사는 개인정보의 수집 빈도를 최대한 통제할 것이지만, 일부 기능의 실행은 귀하의 App 계정과 귀하의 가정용 로봇 간의 명령어 및 상태 데이터 전송과 같은 정보의 수집 또는 수집된 정보의 검증이 지속적으로 발생해야 합니다.는 점을 이해하시기 바랍니다 (이러한 정보가 모두 개인정보는 아닐 수 있습니다).

둘째, 쿠키, 비콘 등의 기술을 사용하는 방법

1. 쿠키 기술을 사용하여 정보를 자동으로 수집하는 방법. 귀하가 보다 쉽게 액세스할 수 있도록 하기 위해, 귀하가 제공하는 서비스를 사용할 때, 우리는 작은 데이터 파일을 통해 귀하의 신원을 식별할 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하가 등록 정보를 반복적으로 입력하는 단계를 생략하거나 귀하의 App 계정이 안전한지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.이러한 데이터 파일은 쿠키, 플래시 일 수 있습니다. 쿠키 또는 귀하의 브라우저 또는 연결된 응용 프로그램에서 제공하는 기타 로컬 저장소 (총칭하여"쿠키").당사는 귀하의 선호도 및 설정을 저장 및 기록하고, 귀하가 귀하의 App 계정에 로그인할 수 있도록 하며, 귀하에게 관심 기반 광고를 제공하고, 사기 행위를 단속하며, 당사 제품의 성능을 분석하고, 기타 합법적인 목적을 달성하기 위해 쿠키를 사용합니다.시스템은 쿠키를 통해 귀하의 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

§ 귀하의 모바일 장치 또는 당사 서비스에 액세스하는 데 사용되는 다른 응용 프로그램에서 제공하는 구성 정보, 귀하의 모바일 장치의 IP 주소, 네트워크 카드 (Mac) 주소, 운영 체제 및 버전, 고유 식별 코드

App 배망, 고객센터 기능, 사용자 관리 서비스 페이지에서의 검색 기록.

2. Beacon 또는 기타 유사한 기술을 사용하여 정보를 자동으로 수집하는 방법. 귀하의 제품 및 서비스 선호도를 더 잘 이해하고 귀하에 대한 서비스를 개선하기 위해, 귀하가 방문한 페이지 주소, 귀하가 이전에 방문한 인용 페이지의 위치, 귀하의 브라우징 환경 및 디스플레이 설정과 같은 귀하의 페이지 탐색 활동에 대한 정보를 수집하기 위해 App에 전자 이미지 ("Beacon") 를 포함할 수도 있습니다.

3.귀하는 쿠키, 비콘 및 기타 유사한 기술을 사용하여 귀하의 개인 정보를 수집하는 것을 거부할 수 있습니다.브라우저 설정을 통해 쿠키 또는 비콘을 거부하거나 관리할 수 있습니다.단, 쿠키나 비콘을 비활성화할 경우 최상의 서비스 경험을 누리지 못할 수 있으며, 일부 서비스는 정상적으로 이용되지 않을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

셋째, 개인정보를 저장하고 보호하는 방법

1. 당사가 귀하의 개인 정보를 저장하는 위치입니다. 당사가 중국 내에서 수집 및 생성한 개인 정보는 중국 내에서 알리 클라우드로부터 임차한 당사의 서버에 저장됩니다.만약 업무 또는 법률 적용의 수요로 인하여 경외기구에 경내에서 수집한 관련 개인정보를 전송하는 경우, 우리는 법률, 행정법규 및 관련 감독관리부문의 규정에 따라 집행하고, 협의 체결, 핵사 등 효과적인 조치를 통하여 경외기구가 획득한 개인정보의 비밀을 보장하도록 요구합니다..

2. 당사의 데이터 보안 역량 및 정책. 우리는 정보 보안을 법률 및 규정에서 요구하는 수준의 보안 수준으로 유지할 것을 약속합니다.귀하의 정보 안전을 보장하기 위하여, 우리는 각종 보안 기술 및 부대적인 관리 체계를 사용하여 귀하의 정보가 누설, 훼손 또는 분실되는 것을 방지하기 위해 노력합니다.동시에 우리는 개인 정보 보호 책임 부서를 설립하고, 관련 내부 통제 제도를 구축하여, 귀하의 정보에 접근할 수 있는 직원에 대해 최소 사용 권한 부여 원칙을 채택하고, 데이터의 액세스 절차 및 승인 메커니즘을 엄격히 통제합니다.

3. 개인 정보 보안 사고에 대한 당사의 처리. 기술 수준 제한 및 존재할 수 있는 각종 악의적인 수단으로 인해 우리가 통제할 수 있는 범위 밖의 요소로 인해 불행하게도 개인 정보 보안 사건이 발생할 수 있다는 것을 이해해 주십시오.만약 안전 사건이 발생하면, 우리는 법률 법규의 요구에 따라 즉시 당신에게 안전 사건의 기본 상황과 가능한 영향, 우리가 이미 취했거나 취할 처리 조치, 당신이 자주적으로 위험을 예방하고 줄일 수 있는 건의, 당신에 대한 구제 조치 등을 알려줄 것입니다.우리는 즉시 사건 관련 상황을 우편, 편지, 전화 또는 푸시 통지 방식으로 당신에게 고지할 것이며, 일일이 고지하기 어려울 경우, 우리는 합리적이고 효과적인 방식으로 공고를 발표할 것입니다.동시에, 우리는 감독관리 부서의 요구에 따라, 주동적으로 개인 정보 안전 사건의 처리 상황을 보고할 것입니다.

4. 귀하의 개인 정보에 대한 당사의 삭제. 당사는 본 정책에 명시된 목적을 위해 필요한 기간 및 법령이 허용하는 최대 기간 (이전 만료일 기준) 동안에만 귀하의 개인 정보를 보유하며, 해당 기간이 경과하면 즉시 삭제하거나 익명화합니다.당사가 귀하에 대한 서비스의 전부 또는 일부를 중지하거나 관련 운영을 중지하는 경우, 당사는 귀하의 관련 개인 정보를 계속 수집하는 것을 즉시 중단하고,"링베로봇 사용자 계약"에 따라 귀하에게 통지하며, 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화합니다.우리는 또한 관련 법률에 따라 우리가 수집 한 개인 정보의 삭제에 대한 귀하의 요청에 응답 할 것입니다.그러나 당사는 관련 법률의 규정에 따라 귀하의 개인 정보를 계속 보유할 권리가 있습니다 (예: 웹 로그, 온라인 거래 기록에 대한 보존 기간 규정). 또는 귀하와의 다른 법적 관계를 고려하여 귀하의 개인 정보를 보존할 권리가 있습니다.또한 귀하가 개인 정보 수집 사용에 대한 동의, 후속 변경 또는 동의 철회에 대한 기록을 계속 보유합니다 (이러한 보유를 통해 새로운 개인 정보 수집이 발생하지 않도록 할 것입니다). 법적 의무 및 잠재적 소송 요구 사항에 대응합니다.

4. 우리가 대외적으로 당신의 개인정보를 제공하는 일반적인 상황

(1) 개요

일반적으로 당사는 다음 두 가지 경우에만 귀하의 개인 정보를 외부에 제공합니다.

(i) 우리는 여러 경내 및 경외의 회사에 투자하였는데, 모두 링베이 그룹의 일원에 속합니다..그 중 경내에 등록한 회사 ("관련 회사") 의 경우, 그룹 내에서 정보 기술 사항을 집중적으로 처리하고, 인적 자원을 충분히 이용하여 협동 발전하며, App에서 판매하는 상품의 공급원을 다양화하는 수요를 고려하여, 당신의 일부 개인 정보는 우리의 관련 회사가 획득하고 사용할 수 있습니다.우리는 항상 관련 회사가 당신의 개인 정보를 획득하고 사용하는 상황을 감독하여 그것이 우리의 통제를 벗어나지 않도록 할 것입니다.

(ii) 또한, 본 정책에 설명된 비즈니스 기능을 귀하에게 제공하고, 본 정책에 따라 개인 정보를 수집 및 사용하려면 제3자의 기술 (예: 제3자의 기술 클래스 데이터베이스 사용, App 또는 귀하의 가정용 로봇의 기술 프레임워크 구축), 제3자의 도구 (예: 수미 편집기를 사용하여 App 페이지 편집) 를 사용해야 합니다.또한 일부 제3자 서비스는 이러한 제3자가 귀하가 본 정책에 따라 당사에 제공하는 개인 정보 (예: App 및 귀하의 가정용 로봇의 데이터 및 데이터베이스 저장을 위해 제3자에게 임차한 서버) 를 알게 될 수 있습니다.

위의 마지막 제3자가 귀하의 개인정보와 접촉하는 방식에 따라 다음과 같은 경우로 분류됩니다.

.
처리자 위임 공유자 공동 제어판 다른 유형의 App 액세스 타사
귀하의 개인 정보를 얻는 방법 우리로부터 간접적으로 얻다 우리로부터 간접적으로 얻다 App 내장 인터페이스를 통해 당사와 동시에 귀하로부터 직접 App 내장 인터페이스를 통해 당사와 동시에 귀하로부터 직접
개인정보 통제주체 우리에 한함 (위탁 처리자는 우리의 위탁을 받아 행동하며 귀하의 개인 정보가 어떻게 처리되는지 독립적으로 결정할 권리가 없습니다) 당사와 공유자는 귀하의 개인정보가 어떻게 처리되는지 각자 통제합니다 당사와 공동 통제 당사자는 귀하의 개인 정보가 어떻게 처리되는지 공동으로 통제합니다 당사, 또는 당사 및 기타 유형의 타사 액세스 당사자에 대해서만 제어권이 있습니다

상기 제3자는 귀하에게 독립적으로 적용되는 개인 정보 보호 정책 또는 개인 정보 보호 정책을 가질 수 있으며 App 또는 귀하의 가정용 로봇 제품과 독립적으로 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.이러한 상황은 본 정책을 적용하지 않으며, 우리의 책임을 유발하지 않는다.더 많은 정보가 필요한 경우, 이러한 제3자가 수시로 공개하는 개인 정보 보호 정책의 최신 버전을 읽거나 이러한 제3자에게 직접 연락하십시오.이러한 제 3 자가 만든 웹 페이지 또는 제 3 자가 개발 한 응용 프로그램에 위험이 있음을 알게되면 합법적 인 권익을 보호하기 위해 관련 작업을 종료하는 것이 좋습니다.

(2) 위탁 처리에 관한 설명

당사는 개인정보의 처리를 제3자에게 위탁하는 경우 다음 각 호의 요건을 준수할 것을 귀하에게 약속합니다.

1.귀하의 동의가 필요하지 않은 경우를 제외하고, 의뢰된 분석은 귀하의 동의를 얻은 범위를 벗어나지 않습니다.

2.위탁 처리자의 데이터 보안 능력을 사전에 평가하여 법률 및 규정에서 요구하는 데이터 보안 능력을 갖추도록 합니다.

3.계약을 통해 위탁 처리자의 책임과 의무를 구속하고, 관련 법률의 규정을 준수하도록 하며, 우리의 기준보다 낮아서는 안 되며, 우리가 귀하에게 부담하는 의무를 준수하도록 요구합니다. ;

4.개인정보의 위탁처리 상황을 정확하게 기록, 보존하여 귀하의 정보안전 및 위탁처리를 거친 귀하의 개인정보에 대한 효과적인 접근과 통제를 보장합니다.

5.위탁 관계가 해제될 때, 또는 본 정책에 따라 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화할 때, 위탁 처리자는 귀하의 개인 정보를 삭제하고 모든 데이터 사본을 파기할 것을 요구합니다.

(3) 공유에 관한 설명

현재 우리는 귀하의 개인 정보를 공유 방식으로 처리하지 않습니다. 우리는 합법적이고 정당하며 필요한 목적으로만 귀하의 개인 정보를 공유합니다. 데이터를 수신하는 공유자는 우리가 공유한 개인 정보를 본 정책이 귀하에게 고지한 범위 밖의 다른 용도로 사용할 권리가 없습니다.

1.귀하에게 제품 및 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인 정보를 공유합니다.

1) 당사는 해당 제3자의 수신실행자, 공유하고자 하는 개인정보의 내용, 공유기간, 이용목적, 관련 보안조치를 파악 및 검토하여 사전에 개인정보보안영향평가를 실시하고, 평가결과에 따라 효과적인 개인정보주체 보호조치를 취합니다.

2) 당사는 공유의 날짜, 규모, 목적, 데이터 수신자의 기본 상황 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 귀하의 개인 정보를 공유하는 상황을 정확하게 기록하고 보존하여 귀하가 데이터 수신자의 개인 정보 보존, 사용 등을 이해할 수 있도록 돕습니다.

3) 당사는 제3자에게 공유된 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제, App 계정 해지 등의 효과적인 접근과 통제를 보장합니다.

2.법률 규정 및 규제 기관의 의무적 요구 사항에 따른 개인 정보 공유: 당사는 해당 법률 규정, 법원 명령 또는 기타 법적 절차의 규정, 행정 또는 사법의 의무적 요구 사항에 따라 해당 관할 기관에 귀하의 개인 정보를 제공할 수 있으며, 이러한 시나리오에서의 정보 공유는 귀하의 승인 동의를 구하지 않아도 됩니다.

(4) 공동통제에 관한 설명

우리는 계약 형식을 통해 공동 통제 측과 만족해야 할 개인 정보 안전 관리 요구, 안전 사건 처리 요구를 확정할 것이며, 그 기준은 적용 법률 요구보다 낮지 않다.이러한 공동 통제 당사자는 개인 정보를 취득한 후 본 정책에 설명된 사용 목적에 따라서만 귀하의 개인 정보를 사용하고, 항상 귀하의 개인 정보 관련 권리 행사에 협조하며, 본 정책에 설명된 관련 목적 달성 기간이 만료되면 귀하의 개인 정보를 삭제해야 합니다.우리는 이것을 감독할 것입니다.

(5) 기타 유형의 제3자 접속에 관한 설명

우리는 계약 형식을 통해 다른 유형의 제3자 접속자와 만족해야 할 개인 정보 보안 책임, 실시해야 할 개인 정보 보안 조치를 확정하고, 관련 계약과 관리 기록을 적절히 보존하며, 개인 정보 보안 관리를 강화하도록 감독합니다..

5. 우리가 대외적으로 당신의 개인정보를 제공하는 비상식적인 상황

(1) 양도

양도란 우리가 당신의 개인정보에 대한 통제권을 상실하는 동시에 양수인이 당신의 개인정보에 대한 통제권을 취득하는 것을 말합니다..우리는 원칙적으로 귀하의 개인 정보를 어떤 회사, 조직 및 개인에게도 양도하지 않습니다.만약 개인정보를 양도할 필요가 확실히 발생합니다.면, 우리는 관련 법률에 따라 양도할 것이며, 당신에게 양도의 목적과 관련된 개인정보, 양수인의 관련 상황 등을 고지할 것입니다.

발생할 수 있는 정보 양도 상황 중 하나는 우리 업무의 지속적인 발전에 따라 합병, 인수, 자산 양도 등의 거래를 진행할 가능성이 있습니다 (우리는"링베이 로봇 사용자 협의"에 따라 당신에게 관련 상황을 고지할 것입니다).귀하의 개인 정보 통제자 변경 또는 개인 정보 공유, 양도와 관련된 경우, 우리는 귀하에게 관련 변화 및 귀하가 귀하의 개인 정보에 대해 가질 수 있는 모든 선택을 고지할 것입니다.우리는 또한 계약 등을 통해 귀하의 개인 정보를 보유한 새로운 회사, 조직이 본 정책의 적용을 계속 받도록 요구할 것입니다. 그렇지 않으면 우리는 해당 회사, 조직이 귀하의 명시적 동의를 다시 구하고 법률, 규정 및 본 정책에서 요구하는 기준보다 낮지 않은 기준에 따라 귀하의 개인 정보를 계속 보호하거나 데이터 수신자에게 귀하의 개인 정보를 계속 보호하도록 요구할 것입니다.

우리는 상술한 공유에 관한 승낙에 비추어 귀하의 개인정보의 양도를 처리하고, 관련 법률에 따라 귀하에게 양도측의 명칭, 연락처, 양도목적, 양도내용 및 양도측이 부담하는 상응하는 법적 책임 등을 고지할 것입니다.

(2) 공개 공개

우리는 원칙적으로 귀하의 개인 정보를 외부에 공개적으로 공개하지 않습니다.만약 공개가 필요한 경우, 우리는 귀하에게 이번 공개공개의 목적, 공개정보의 유형 및 관련될 수 있는 개인의 민감한 정보의 내용을 사전에 고지하고, 귀하의 명시적인 동의를 구하며, 관련 법률에 따라 관련 의무를 이행합니다.

6, 자신의 개인 정보에 액세스하고 통제하는 방법

1. 귀하의 개인정보에 대한 접근, 정정 방법당신은 App에서 당신의 App 계정에 로그인하여"사용자 정보"와"설정"인터페이스를 볼 수 있고, 당신이 이미 제출한 개인 정보를 열람 또는 수정할 수 있으며, 수령 주소와 연관된 제3자 계정을 관리하거나 관련 개인 정보 보호, 보안 설정을 할 수 있습니다.그러나 보안 및 신원 확인 또는 법률 및 규정의 강제 규정에 따라 등록 당시 귀하가 제공 한 초기 등록 정보의 일부를 수정하지 못할 수도 있습니다.위와 같은 방법으로 개인정보에 접근, 정정이 불가능한 경우에는 본 정책 제9조와 같은 연락처로 협조를 요청하시기 바랍니다.우리는 당신이 스스로 조작할 수 있는 인터페이스를 계속 개발할 것입니다. App의 후속 업데이트 버전을 주목해 주십시오.

2. 마케팅 메시지 수신을 거부하는 방법.이메일에서 마케팅 메시지를 수신하지 않으려면 해당 메시지에서"구독 취소"를 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다. App의 마케팅 정보 수신을 닫으려면 계정 페이지 설정을 확인하십시오.분실된 App 계정 또는 App 계정 비밀번호 찾기, 주문 확인, 서비스 기능의 변경 또는 업데이트, 기술 및 보안 알림 등 App 계정과 관련된 메시지의 수신을 취소하거나 거부할 수 없습니다.

3.귀하의 개인 정보 삭제를 요청하는 방법.만약 귀하가 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용하는 행위가 관련 법률을 위반하거나 귀하와의 약정을 위반한 것을 발견하면, 귀하는 본 정책 제9조에 표시된 연락처를 통해 당사가 해당 위법 위약 행위에 따라 수집한 귀하의 개인정보를 삭제할 것을 요구할 수 있습니다.

4. 귀하가 승인 한 동의의 범위를 변경하거나 동의를 철회하는 방법.귀하는 당사에 개인정보 삭제를 요청하거나, 앱이 귀하의 모바일 기기를 호출할 수 있는 권한을 금지하거나, 앱에서 설정을 하는 등의 방법으로 귀하가 당사에 개인정보를 계속 수집할 수 있는 권한을 부여하는 범위를 변경하거나 귀하의 권한을 철회할 수 있습니다.당신은 또한 App 계정을 해지하는 방식으로 우리가 당신의 개인정보를 계속 수집할 수 있는 모든 권한을 철회할 수 있습니다.귀하가 동의나 권한을 철회한 후, 우리는 필요한 정보가 부족하여 해당 서비스를 계속 제공할 수 없을 수도 있습니다.귀하가 동의나 권한을 철회하는 것은 귀하의 동의에 기초하여 우리가 이전에 전개한 개인 정보 처리의 합법성과 유효성에 영향을 미치지 않습니다.

5. App 계정을 로그아웃하려면 어떻게 해야 합니까?귀하는 본 정책 제9조에 표시된 연락처를 통해 또는"App 설정-계정 및 보안-계정 해지"에서 귀하의 App 계정 해지 요청을 할 수 있습니다.귀하의 App 계정이 로그아웃되면 귀하의 App 계정과 통용되는 웹사이트 계정도 동시에 로그아웃되며, 귀하는 해당 계정을 사용하여 링베이 공식 웹사이트 온라인 쇼핑 채널에 로그인할 수 없습니다. 만약 귀하가 제3자 앱의 사용자 계정을 사용하여 로그인하기로 선택했다면, 귀하의 App 계정은 제3자 앱 사용자 계정과 바인딩을 해제할 것입니다.그 때 우리는 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화하여 처리할 것이며, 예외적인 경우는 본 정책 제3조 항목의"귀하의 개인 정보에 대한 우리의 삭제"에 대한 설명을 참조하시기 바랍니다.App 계정을 로그아웃한 후에도 App 제어와 관련되지 않은 가정용 로봇의 일부 기능은 계속 사용할 수 있습니다.

6. 귀하의 상술한 요구에 응답하기 전에, 안전을 보장하기 위하여, 우리는 먼저 귀하의 신분과 증빙자료를 검증해야 할 수도 있으며, 검증이 통과된 후 15일 근무일 내에 처리를 완료할 것입니다. 특수한 상황이 있는 경우, 우리는 최장 30일 (30일) 을 초과하지 않거나 법률, 법규가 규정한 기한 내에 응답하거나 제때에 응답할 수 없는 합리적인 해석을 제공할 것입니다.또한, 당사는 본 정책 제4조에 따라 귀하의 정보를 수신하는 모든 제3자에게 귀하의 상기 요구에 동시에 응답할 것을 통지합니다.

7.위와 같은 약정에도 불구하고 법령의 요건에 따라 다음과 같은 경우에는 귀하의 요청에 응답하지 못할 수 있습니다.

1) 응답하지 않는 이유는 우리의 법적 의무 이행과 관련이 있습니다.

2) 응답하지 않는 이유는 국가안보, 국방안보와 직결된다.

3) 응답하지 않는 이유는 공공안전, 공중보건, 중대한 공공이익과 직결된다.

4) 불응의 이유는 범죄수사, 기소, 재판 및 판결집행 등과 직결된다.

5) 우리는 귀하가 이 요구를 제기하는 데 주관적 악의나 권리 남용이 있다는 충분한 증거를 가지고 있습니다.

6) 응답하지 않는 이유는 귀하 또는 기타 개인의 생명, 재산 등 중대한 합법적 권익을 수호하기 위하여 필요하며, 귀하 본인의 수권 동의를 얻기 어렵습니다.

7) 귀하의 요청에 응답하면 귀하 또는 기타 개인, 조직의 합법적 권익이 심각하게 손상될 수 있습니다.

8) 귀하의 요청은 영업 비밀과 관련이 있습니다.

7. 미성년자 개인정보의 특별약정

우리는 미성년자의 개인 정보 보호를 매우 중요시합니다.. 우리는 자발적으로 미성년자에게 직접 개인 정보를 수집하지 않습니다.보호자의 동의를 받아 미성년자의 개인정보를 수집하는 경우, 우리는 법률의 허락, 보호자의 동의 또는 미성년자의 보호에 필요한 경우에만 사용, 공유, 양도 또는 공개합니다.우리는 부모나 보호자가 미성년자에게 우리의 서비스를 사용하도록 지도하기를 기대합니다..귀하가 만 14세 미만이거나 귀하의 소재지 법규에 따라 아직 성년이 되지 않은 경우, 귀하의 부모 또는 보호자에게 본 정책을 읽고 귀하의 부모 또는 보호자의 동의를 얻어 당사의 서비스를 이용할 것을 권장하지만, 귀하의 개인을 식별할 수 있는 어떠한 개인 정보도 당사에 제공하지 마십시오.귀하의 보호자가 귀하가 본 정책에 따라 당사의 서비스를 사용하는 것에 동의하지 않거나 귀하가 실제로 귀하의 개인을 식별할 수 있는 정보를 제공한 경우, 귀하는 즉시 당사의 서비스 사용을 종료하고 관련 법률의 규정에 따라 적절한 조치를 취할 수 있도록 당사에 즉시 통지해 주십시오.

8. 본 정책의 개정 및 공시 위치

당사는 적절한 시기에 본 정책을 개정할 수 있습니다.본 정책의 약관이 변경될 경우, 변경된 개인정보보호정책을 귀하의 로그인 및 버전 업데이트 시 푸시 알림 등의 형태로 귀하에게 안내해 드립니다.중대한 변경 (업무 기능, 출국 상황, 사용 목적, 연락처 등의 변경) 또는 귀하의 책임을 가중시킬 수 있는 변경 사항에 대해서는 보다 명확한 통지를 제공합니다 (본 정책의 구체적인 변경 내용은 메일, 문자 메시지 또는 브라우징 페이지를 포함하되 이에 국한되지 않음).귀하가 본 정책 변경에 대한 동의 확인을 클릭한 후에만 업데이트된 개인 정보 보호 정책에 따라 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 저장합니다.는 점에 유의하시기 바랍니다.

이 정책의 최신 버전은 App의 설정 - 정보 - 개인 정보 보호 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.당사는 귀하가 당사 서비스를 방문할 때마다 본 정책의 새로운 버전에 대한 공지 또는 공지가 있는지 주의하는 것을 권장합니다.히스토리 개정 기록을 보려면 클릭할 수 있습니다.

9, 우리에게 연락하는 방법

1.본 정책 또는 귀하의 개인 정보와 관련된 문제에 대한 질문, 의견 또는 제안이 있으시면 아래의 방법으로 저희에게 연락하십시오.

링베이 등록주소: 샤먼시 소프트웨어원 3기 성의북대가 67호 301호 단원의 8호

2.일반적으로, 우리는 15일 근무일 내에 회신할 것입니다.만약 당신이 우리의 회신에 만족하지 못합니다.면, 특히 우리의 개인 정보 처리 행위가 당신의 합법적 권익을 해친다면, 당신은 또한 인터넷 편지, 전신, 공안 및 시장 감독 관리 등 감독 관리 부서에 고소 또는 고발을 진행할 수 있습니다.

10, 자체 부팅 지침 적용

본 애플리케이션이 꺼져 있거나 백그라운드 실행 상태에서 클라이언트가 푸시하는 브로드캐스트 정보를 정상적으로 수신할 수 있도록 하기 위해, 본 애플리케이션은 (자체 부팅) 기능 기능을 사용해야 하며, 시스템을 통해 브로드캐스트를 전송하여 본 애플리케이션의 자체 부팅 또는 관련 부팅 동작을 깨우는 빈도가 있을 것입니다. 이는 기능 및 서비스를 구현하기 위해 필요합니다. 자체 부팅 기능을 끄려면,정상적인 사용이 불가능할 수 있습니다.

11, 애플리케이션 내 권한 신청

우리는 일부 개인 프라이버시와 관련된 시스템 권한을 신청하여 응용 프로그램 내의 일부 기능을 정상적으로 사용할 수 있도록 해야 합니다.우리는 귀하가 이러한 기능을 사용할 때, 귀하에게 권한을 신청하고, 귀하의 권한을 명확히 얻은 후에야 귀하의 개인 정보에 접근할 수 있습니다.이러한 기능을 사용할 필요가 없는 경우 권한 부여를 거부할 수 있습니다. 이러한 기능을 사용한 적이 없는 경우 권한을 요청하거나 개인 정보에 액세스하지 않습니다.우리가 신청할 권한 및 이러한 권한에 해당하는 기능은 다음과 같습니다.

대략적인 위치, 정확한 위치에 대한 액세스 허용: 로봇 장치 기능을 추가할 때 이 권한을 요청합니다.권한이 부여되면 주변 WiFi 정보를 얻을 수 있습니다.

외부 저장 공간 읽기 허용: 개인 프로필 사진을 수정하여 비디오 집사의 비디오를 업로드, 저장할 때 이 권한을 요청합니다.

시스템 카메라에 대한 액세스 허용: 개인 프로필 사진을 수정하여 업로드할 때 이 권한을 요청합니다.

마이크에 대한 액세스 허용: 비디오 집사를 통해 통화하고 싶을 때 이 권한을 신청합니다.

데이터 보호 담당 부서 (법무부) 이메일: xxxxx @ xxxx.com

또한 xxx-xxxx-xxxx 핫라인 (중국 내에서만 가능) 으로 전화하거나 App의 고객 상담 페이지 및 도움말 및 피드백 페이지에서 피드백을 제출하여 문의할 수 있습니다.

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별표: 정보 수집 및 사용과 관련된 제3자 서비스 업체 목록

* 푸시 메시지를 더 잘 수신하기 위해 JPush SDK는 정적 상태나 백그라운드에서 실행될 때 장치 MAC 주소, 소프트웨어 설치 목록 등의 정보를 수집, 읽을 수 있습니다. APP가 열려 있지 않거나 백그라운드에서 실행되는 경우 JPush SDK는 설치된 패키지 이름 목록을 읽습니다.아래 표의 끝에는 타사 네트워크 환경에 액세스해야 하는 일부 타사 개인 정보 보호 정책이 나열되어 있습니다."최종 사용자/최종 사용자의 개인 정보"와 관련된 섹션을 검토하여 개인 정보를 사용할 수 있는 구체적인 방법을 확인하는 것이 좋습니다.아래의 일부 내용은 링베이 산하 브랜드의 특정 모델의 가정용 로봇 제품에만 적용될 수 있습니다 (가정용 로봇 제품 설명서에 명시된 기준).

이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
타사 이름 우리와의 관계 지원되는 당사 제품 및 서비스의 기능 제3자가 취득한 귀하의 정보 유형 (모두 개인 정보가 아님) 직접 호출된 모바일 장치 권한 귀하의 개인 정보 사용 방법
JPush 오로라 푸시 SDK 처리 위임 안드로이드 사용자에 대해 App 내부에서 각종 메시지를 푸시합니다. 여기에는 사용자 배려 활동, 마케팅 메시지 및 App의 새 버전 발표 알림 장치 정보, 지리적 위치, 네트워크 정보.장치 정보: 장치 일련 번호, 장치 식별자 (IMEI, IDFA, Android) ID, 장치 MAC 주소, OAID 등 관련 정보), 응용 프로그램 정보 (응용 프로그램 충돌 정보, 알림 스위치 상태, 소프트웨어 목록 등 관련 정보), 장치 매개변수 및 시스템 정보 (장치 유형, 장치 모델, 운영 체제 및 하드웨어 관련 정보). 모바일 장치의 저장 권한 읽기, 수정 (App 새 버전 다운로드 및 설치용) App에 내장된 SDK를 활용하여 App 사용 페이지에 표시되는 귀하의 칼라 ID로 메시지를 보낼 수 있도록 합니다.
Tencent bugly 처리 위임 충돌 정보 수집 디바이스 모델, 애플리케이션 버전 시스템 정보 가져오기 는 우리가 앱을 최적화하고 귀하의 개인 정보를 사용하지 않도록 도와줍니다
ShareSDK 처리 위임 App에 사회화 공유 기능 부여 시스템 운영 정보, 네트워크 상태 정보, 장치 일련 번호, iOS 광고 식별자 (IDFA), 국제 모바일 장치 식별자 (IMEI), 익명 장치 식별자 (OAID), 국제 모바일 사용자 식별자 (IMSI), 애플리케이션 목록 정보, 기지국 정보, 소셜 플랫폼 OpenID, 지리적 위치 센서 정보 가져오기, 시스템 정보 가져오기 소셜 공유, 타사 로그인
Apple ID 관련 서비스 처리 위임 Apple ID를 사용하여 App에 로그인할 수 있습니다. iOS용 App 내에서 각종 메시지를 푸시합니다. 주로 App의 새 버전 출시를 알립니다. 귀하의 칼라 ID, 귀하의 App 내 온라인 쇼핑 거래 기록 모바일 장치의 저장 권한 읽기, 수정 (App 새 버전 다운로드 및 설치용) 귀하의 App 사용 페이지에 표시되는 귀하의 칼라 ID/Apple ID로 메시지를 보낼 수 있는지 확인하십시오
위챗 오픈 플랫폼 SDK 타사 액세스 기타 유형 귀하의 위챗 계정을 App 계정으로 로그인합니다. App 내장 정보를 귀하의 위챗 계정 페이지로 전달합니다. 위챗 닉네임, 위챗 프로필 사진, 모바일 장치의 모델, IP 주소, 장치 MAC 주소 핸드폰 와이파이 정보, 핸드폰 ID 정보, 장치 MAC 주소 타사 계정으로 로그인한 후 (App에 내장된 로그인 SDK를 사용해야 함) 연결된 App 계정만 기록되며 App 계정에서 작업한 정보는 얻지 않습니다. 전달시 전달된 관련 내용을 수집하여 타사 계정과 연결합니다.
알리 클라우드 문자 서비스 처리 위임 본인 확인을 위해 휴대폰 번호로 인증번호 문자 발송, App 내장 온라인 쇼핑 주문 상태, 사용자 배려 활동, 마케팅 정보에 대한 문자 알림 발송 휴대폰 번호 단문 메시지 저장 권한 확인 타사 계정으로 로그인한 후 (App에 내장된 로그인 SDK를 사용해야 함) 연결된 App 계정만 기록되며 App 계정에서 작업한 정보는 얻지 않습니다. 전달시 전달된 관련 내용을 수집하여 타사 계정과 연결합니다.
알리 클라우드 비연 SDK 타사 SDK APP에 대한 비디오 및 음성 통화 기능 지원 장치 위치 및 주변 WiFi 등의 정보 가져오기 센서 정보 가져오기 SDK 호출을 이용하여 WiFi 신호를 획득하여 청소기 장치에 바인딩하고 통신 바인딩을 설정하여 App을 통해 원격 비디오 보기 및 음성 통화를 할 수 있습니다
알리 클라우드 번호 인증 SDK 타사 SDK 네이티브 번호 원클릭 로그인 및 인증 네트워크 유형, 장치 정보 (IP 주소, 장치 제조업체, 장치 모델, 휴대폰 운영 체제, SIM 카드 정보 SIM State, SIM 카드 정보 ICCID 포함) 네트워크 액세스 권한 SDK를 이용하여 사용자가 한 번의 클릭으로 로그인할 수 있도록 합니다

다른 타사 SDK 개인 정보 보호 정책 보완 및 시스템 속성 취득 목적 방식 범위


제3자 주체: 선전시 허쉰화구정보기술유한공사

JPush 오로라 푸시 SDK: 앱 사용자를 위한 정보 푸시 서비스 제공

개인 정보 수집 유형:

장치 매개변수 및 시스템 정보 (장치 유형, 장치 모델, 시스템 버전 및 관련 하드웨어 정보): 사용자의 장치 유형, 장치 모델, 시스템 버전 등을 식별하여 메시지가 정확하게 전송되도록 합니다.

네트워크 정보 (IP 주소, WiFi 정보, 기지국 정보, DNS 주소, DHCP 주소, SSID, BSSID, 장치 MAC 주소) 및 위치 정보 (위도 및 경도): SDK와 오로라 서버의 네트워크 연결 요청을 최적화하고 서비스의 안정성과 연속성을 보장하는 동시에 영역 푸시 기능을 구현하는 데 사용됩니다.

애플리케이션 목록 정보 (애플리케이션 충돌 정보, 알림 스위치 상태, APP 애플리케이션 목록 및 활성 상태, APP 애플리케이션 페이지 정보, APP 기능 이벤트 관련 정보): 한 장치에 여러 APP의 푸시 링크가 동시에 활성 상태일 때, 우리는 병합 링크 기술을 사용하여 무작위로 하나의 링크로 병합하고,사용자를 위해 전기와 유량을 절약하는 목적을 달성하기 위해서입니다.

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

홈페이지 링크: @ jiguang.cn/push

개인 정보 보호 정책 링크: @ jiguang.cn/license/privacy


샤오미 푸시 SDK

관련된 개인 정보 유형: 장치 식별자 (예: Android ID, OAID, GAID), 장치 정보

사용 목적: 푸시 메시지

사용 장면: 샤오미 휴대전화 단말기에서 메시지를 푸시할 때 사용

제3자 주체: 베이징 샤오미 모바일 소프트웨어 유한회사

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

홈페이지 링크: @ dev.mi.com/console/appservice/push.html

개인 정보 보호 정책: @ dev.mi.com/console/docs/detail? pId = 1822


화웨이 HMS SDK

관련된 개인 정보 유형: 애플리케이션 기본 정보, 애플리케이션 내 장치 식별자, 장치의 하드웨어 정보, 시스템 기본 정보 및 시스템 설정 정보

사용 목적: 푸시 메시지

사용 시나리오: 화웨이 휴대폰 단말기에서 메시지를 푸시할 때 사용

제3자 주체: 화웨이 소프트웨어 기술 유한회사

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

홈페이지 링크: @ developer.huawei.com/컨슈머/cn/

개인 정보 보호 정책: @ developer.huawei.com/consumer/cn/docs/development/HMSCore-Guides/sdk-data-Security-000001050042177


영광의 푸시 SDK

관련된 개인 정보 유형: AAID (Application Area ID), Token 적용

사용 목적: 푸시 메시지

사용 시나리오: 영광의 휴대전화 단말기에서 메시지를 푸시할 때 사용

제3자 주체: 영광단말기유한회사

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

홈페이지 링크: @ developer.hihonor.com/cn/promoteService

개인 정보 보호 정책: @ hihonor. com/cn/privacy/privacy-policy/


OPPO 푸시 SDK

관련된 개인 정보 유형: 장치 일련 번호, 장치 식별자 (예: IMEI, ICCID, IMSI, Android ID, GAID), 응용 프로그램 정보 (예: 응용 프로그램 패키지 이름, 버전 번호 및 실행 상태), 네트워크 정보 (예: IP 또는 도메인 이름 연결 결과, 현재 네트워크 유형)

사용 목적: 푸시 메시지

사용 시나리오: OPPO 휴대폰 단말기에서 메시지를 푸시할 때 사용

제3자 주체: 광둥환태과학기술유한공사

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

홈페이지 링크: @ open.oppomobile.com/new.introduction? page _ name = oppopush

개인 정보 보호 정책: @ open.oppomobile.com/wiki/doc# id = 10288


비보 푸시 SDK

관련된 개인 정보 유형: 장치 정보

사용 목적: 푸시 메시지

사용 시나리오: 비보 휴대폰 단말기에서 메시지를 푸시할 때 사용

제3자 주체: 광둥천신네트워크과학기술유한공사 및 앞으로 비보 오픈 플랫폼을 양수하여 운영하는 회사

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

홈페이지 링크: @ dev.vivo.com.cn/promote/pushNews

개인 정보 보호 정책: @ vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy


유령 푸시 SDK

관련된 개인 정보 유형: 장치 식별 정보, 위치 정보, 네트워크 상태 정보, 운영자 정보

사용 목적: 푸시 메시지

사용 시나리오: 유령 휴대폰 단말기에서 메시지를 푸시할 때 사용

제3자 주체: 주하이시 유령통신설비유한공사

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

홈페이지 링크: @ open.flyme.cn/service.type= push

개인 정보 보호 정책: @ meizu.com/legal.html


ShareSDK

관련된 개인 정보 유형: 장치 식별 정보, 소프트웨어 설치 목록

사용 목적: 컨텐츠 공유

사용 장면: 휴대폰에서 사진 등을 위챗 등 제3자에게 공유

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

개인 정보 보호 정책: @ mob. com/about.policy


알리 클라우드 번호 인증 SDK

네트워크 유형, 장치 정보 (IP 주소, 장치 제조업체, 장치 모델, 휴대폰 운영 체제, SIM 카드 정보 SIM State, SIM 카드 정보 ICCID 포함)

사용 목적: 네이티브 번호 원클릭 로그인 및 인증

장면 사용: 로그인, 등록

데이터 처리 방법: 비식별화, 암호화 전송 및 기타 보안 방법

개인 정보 보호 정책: @ terms.aliyun.com/legal-agreement.terms/suit _ bu1 _ ali _ cloud/suit _ bu1 _ ali _ cloud202112211045 _ 86198.html


bugly 개인 정보 보호 정책: @ privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

위챗 오픈 플랫폼 SDK 개인 정보 보호 정책: https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

알리 클라우드 개인 정보 보호 정책: http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

회사 주체: 샤먼링베이로봇유한회사

업데이트 날짜: 2023년 1월 13일

발효일: 2023년 1월 13일